Extrait du livre blanc:
"Les nouveaux outils de collaboration et de formation deviennent de plus en plus populaire mais pas eu frais des outils d'apprentissage traditionnels. (...) Aujourd'hui la formation est plus demandé que l'approvisionnement. Ils sont en train de changer les dynamiques des entreprises au travail pour supporter l'apprentissage qui donne un rôle plus important pour le manager pour délivrer les informations à propos de la formation.
Il y a une inquiètude sur l'influence des départements de Relations Humaines et de Recherche et Développement. La formantion des managers et des leaders ne reçoient pas assez d'attention. il y a un écart depuis plus en plus important envers la formation entre les formateurs et les apprenants."
