Extrait du lvire blanc: "L’arrivée d’Internet a profondément modifié le comportement du consommateur. Grâce à ce canal de communication, les clients sont de mieux en mieux informés et de plus en plus exigeants.
Dans le domaine automobile, où l’offre s’élargit et gagne en technicité, ce nouveau comportement présente un réel challenge pour les vendeurs. Aujourd’hui, les distributeurs automobiles doivent prendre en compte ces nouveaux enjeux et faire évoluer leurs méthodes de vente pour en tirer profit.
Heureusement, de nouvelles solutions métiers sont disponibles pour les aider à augmenter leur visibilité, organiser leur action commerciale, capter de nouveaux prospects, fidéliser les clients et, au final, générer de nouvelles affaires et accroître la rentabilité de l’entreprise."