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Voyages d'affaires et choc cuturel

Le guide de survie pour mieux connaître et appréhender la culture des affaires à travers le monde.

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Conseils pratiques : évitez le faux-pas culturel à chaque étape de votre déplacement professionnel à l’étranger !

Le voyageur d’affaires doit faire preuve de vigilance dès les premières secondes de son déplacement, et tout au long de son voyage. Mais les probabilités de commettre un impair se concentrent souvent autour de 5 moments clefs. Voici nos conseils pour les anticiper !

  • 1) LA RENCONTRE
  • Comme le dit l’adage, vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression ! C’est particulièrement vrai dans le monde des affaires.

Soyez ponctuels, et soignez votre apparence en choisissant la bonne tenue : en cas de doute, nous vous conseillons d’opter une tenue formelle et classique. Gardez en tête que se présenter en tenue décontractée peut être perçu comme un manque de respect

  • 2) LES SALUTATIONS
  • Après avoir fait bonne impression avec votre tenue vestimentaire, faites de même avec votre manière de saluer. Dans certains pays, il vaut mieux s’adresser à son interlocuteur en l’appelant par son nom de famille.

Dans d’autres, il faut accompagner la poignée de main par un hochement de tête. S’informer sur les codes de la salutation ainsi que quelques mots dans la langue locale peut s’avérer très bénéfique.

  • 3) LE MOMENT DES CADEAUX
  • Dans certaines cultures, il est très commun d’offrir un cadeau à l’occasion d’une réunion business. Dans certains pays asiatiques, les dirigeants d’entreprise s’attendent même à en recevoir un !

Mieux vaut donc s’informer et se conformer à la politique de l’entreprise vis-à-vis des cadeaux. Evitez toutefois les cadeaux trop extravagants ou personnels, cela pourrait paraître déplacé."

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