"Dans les pages qui suivent, nous allons donc vous parler du voyageur, cet être de chair, de sang et d’os souvent oublié, négligé à force de réduire l’univers du déplacement professionnel à une compilation de données chiffrées.
Des chiffres, vous en retrouverez bien entendu dans cet ouvrage, où vous seront dévoilés les résultats d’une grande enquête relayée par nos adhérents et nos partenaires notamment.
L’objectif est de mieux connaître les voyageurs leurs attentes, leurs angoisses, les outils qu’ils utilisent et leur vision de la politique voyages de leur entreprise.
Mais au-delà de ces données quantitatives et exclusives, vous découvrirez que ce Livre Blanc accorde aussi une large place à la parole, à ces retours d’expérience qui ne sauraient se limiter à une case cochée dans un questionnaire, aussi original et exhaustif soit-il.
Et pour mieux comprendre le voyageur d’aujourd’hui, notre Livre Blanc vous propose tout d’abord de partir à la rencontre de celui d’hier. Le voyageur d’affaires contemporain est l’héritier d’une histoire mouvementée; celle des déplacements professionnels.
Pour savoir qui il est, il faut d’abord chercher à savoir d’où il vient. Sans remonter jusqu’aux premiers navires de commerce phéniciens affrétés sur la Méditerranée, nous allons retracer pour vous les principales évolutions que ce voyageur a eu à connaître, notamment au cours des cinquante dernières années.
D’hier à aujourd’hui, nous aboutirons enfin sur « demain », avec un exercice d’anticipation et de prospective esquissant les contours du voyageur d’affaires du futur."
