Les clés de decryptage pour l'ISO 9001 v2015.
"La notion de risques et opportunités est présente dès l’introduction, ainsi que le champ du traitement :
La démarche de gestion de risques implique d’ailleurs de pouvoir replacer ceux-ci dans leur contexte, en les rattachant à des processus et/ou des familles de risques.
Dans le chapitre 0.3.3, la norme associe l’efficacité du SMQ à la gestion des risques et opportunités: l’organisation doit planifier et mettre en œuvre des actions au regard des risques et des opportunités. Derrière ces notions, et donc dès l’introduction de la norme, c’est l’objectif de la boucle vertueuse de la gestion de risques qui est décrite:
On rentre ainsi sur une cartographie des risques à 3 dimensions: impact, probabilité de survenance, mais aussi maturité du dispositif de maîtrise."