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Transformation Digitale - Accompagnez vos collaborateurs sur les outils digitaux

Le digital, ce n’est pas qu’une histoire de technologies, c’est aussi une affaire de femmes et d’hommes ! Dans ce livre blanc, Shortways s'intéresse à l’accompagnement des collaborateurs sur les nouveaux outils digitaux et applications métier (CRM, ERP, SIRH, EPM, …).

  • EditeurShortways
  • Version PDF - 34 pages - 2016 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Face à une concurrence accrue venue de nouveaux acteurs sur le marché et portant de nouveaux business models disruptifs (par exemple Tesla sur le marché automobile ou encore AirBnB sur le marché de l’hôtellerie), les entreprises doivent gagner en réactivité et en agilité dans leurs prises de décisions.

Elles doivent donc se transformer et introduire des changements. Avec au départ, en première ligne de mire, le domaine de la relation client, la transformation digitale touche aujourd’hui toutes les sphères des organisations.

Autant de changements qui impactent les collaborateurs : nouvelles cultures, nouvelles organisations, nouveaux processus et, ce qui nous intéresse aujourd’hui, de nouveaux outils dont l’appropriation revêt un caractère essentiel. Or, de nombreuses études sont sans équivoque :

  • • Seuls 27% des salariés se sentent tout à fait à l’aise avec les nouvelles pratiques digitales
  • • 50% des salariés ne se sentent pas assez accompagné sur les outils digitaux 
  • • Les 3/4 des employés s’accordent à dire que les technologies (76 %) et les logiciels (77 %) utilisés sur leur lieu de travail ne sont pas très efficaces. 

Grands oubliés de nombreuses stratégies digitales, les collaborateurs (utilisateurs d’outils digitaux) sont pourtant au cœur du succès des projets de transformation digitale !

Le digital, ce n’est pas qu’une histoire de technologies, c’est aussi une affaire de femmes et d’hommes ! Dans ce livre blanc, nous allons nous intéresser à l’accompagnement des collaborateurs sur les nouveaux outils digitaux et applications métier (CRM, ERP, SIRH, EPM, …).

Au-delà de l’aspect purement technologique, il est important pour les organisations de s’adapter aux méthodes de travail et d’apprentissage des collaborateurs et de donner du sens à l’utilisation des outils digitaux."

Transformation Digitale - Accompagnez vos collaborateurs sur les outils digitaux