Extrait du livre blanc : "Les innovations technologiques et les start-up du web, comme Uber ou Airbnb, bousculent le secteur du voyage d’affaire.
Dans ce nouveau contexte, la fondation GBTA - avec le soutien de Concur - a réalisé une étude sur les pratiques des Travel Managers avec un triple objectif :
• Comprendre leur politique de gestion des voyages d’affaire et les solutions dédiées qu’ils utilisent, notamment leur adoption des nouveaux outils de réservation en ligne.
• Évaluer l’efficacité des solutions actuelles de gestion des voyages d’affaire et des services offerts par les agences de voyage.
• Identifier leurs critères d’exigence lorsqu’ils évaluent une nouvelle solution."
