"Ce livre blanc vous informe des avantages d’une politique hôtel bien gérée. Nous allons étudier un large éventail de thèmes dont la mise en application d’une politique hôtel, les négociations avec les fournisseurs et la consolidation du programme voyage.
Chaque « bonne pratique » montrera une vue d’ensemble sur les défis et les opportunités en évaluant : l’avantage du contrôle et de la réduction des coûts par rapport à des avantages moins tangibles mais tout autant significatifs tels que la satisfaction du voyageur."