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Les livres blancs de Weber



 Acquisition et fidélisation : le marketing client sur le grill
Fidélisation

Acquisition et fidélisation : le marketing client sur le grill

"Acquérir un client coûterait 5 fois plus cher que de fidéliser un client existant (nous appellerons cela la « règle des 5 » dans ce rapport, par souci de simplification). D’où vient ce chiffre régulièremen...

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