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Les livres blancs de NP6



6 cas d'usage d'une Customer Data Platform qui active
CDP / Customer Data Platform

6 cas d'usage d'une Customer Data Platform qui active

"On enrichit sa connaissance client en collectant un maximum de données provenant de différentes sources : web, CRM, application mobile, etc. La CDP rassemble et classe ces données au sein de segments. Ces sources se ...

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Feedbacks clients : 6 clés pour aller au-delà de la simple mesure
Expérience client

Feedbacks clients : 6 clés pour aller au-delà de la simple mesure

"Aucune entreprise ne peut prospérer si ses clients sont insatisfaits des produits ou des services qu’elle propose. Ce principe si trivial en apparence est pourtant régulièrement mis en défaut par des pratiques ine...

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6 cas d'usage d'une DMP customer centric qui active
DMP / Data Management Platform

6 cas d'usage d'une DMP customer centric qui active

"Reconquérir ses clients inactifs, améliorer ses taux de conversion ou développer ses ventes, les champs d’application d’une plateforme de gestion de données (DMP) sont quasi illimités. Avec une DMP customer cen...

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De la DMP au marketing automation : comment activer vos données ?
DMP / Data Management Platform

De la DMP au marketing automation : comment activer vos données ?

"Les besoins des services marketing évoluent en même temps que le nombre de données à leur disposition augmente. Aujourd’hui, les professionnels du marketing ont besoin de systèmes automatisés qui prennent en ...

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Email Marketing

Emailing : performance et design

Un livre blanc NP6 : Emailing : performance et design "Alors que les internautes sont de plus en plus sollicités, chaque détail d’un e-mailing compte. Avec le contenu et la segmentation, le graphisme constitue l’u...

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