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Les livres blancs de LD Expertise



CRM / Relation client

La gestion des grands comptes ; un enjeu stratégique

"Vos clients ont-ils tous la même valeur à vos yeux ? Bien sûr que non ! Certains contribuent tant au développement de votre chiffre d‘affaires qu'il serait très dangereux de les perdre. Ils mobilisent les meilleu...

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Commercial

La stratégie commerciale

Extrait du livre blanc : "La stratégie commerciale a pour objet d'assurer sur le long terme le développement des ventes rentables (satisfaisant ainsi les apporteurs de capitaux) et de couvrir les frais fixes de l'en...

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