La transformation digitale est en ordre de marche dans l’ensemble des secteurs d’activité.
"Pourtant, les organisations du secteur public se révèlent compétitives dans cette course au numérique qu’ils tendent à accélérer par de nombreuses initiatives, récemment encouragées par le lancement du programme Action Publique 2022 de l’Etat. Les enjeux de digitalisation du secteur public adressent différentes thématiques.
En ligne de mire, on observe une volonté de moderniser les environnements de travail des agents afin qu’ils gagnent en réactivité, en agilité et en disponibilité.
Cet aspect de la transformation implique de fortes évolutions en matière de systèmes d’information, de processus et de gouvernance. Le second pilier de la transformation des acteurs du secteur public concerne l’amélioration de la qualité des services publics. Les enjeux de digitalisation sont alors importants en matière d’innovation, de transparence et de sécurisation de l’information."
