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CRM / Relation client

Synthèse des études sur les nouvelles relations marques / consommateurs

"Howtank est un espace social de partage d’expérience et d’entraide pour les marques et leurs utilisateurs autour des valeurs de plaisir et sincérité. Nous ambitionnons de recréer du contact...

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Synthèse des études sur les nouvelles relations marques/ consommateurs
Ressources humaines

Pourquoi l'outil de recrutement type ATS est devenu indispensable aujourd'hui ?

"Avec la révolution du numérique dans les années 1990, les premiers ATS ont fait leur apparition dans le monde des ressources humaines. Par ATS, les Anglo-saxons entendent «Applicant Tracking System...

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Pourquoi l'outil de recrutement type ATS est devenu indispensable aujourd'hui ?
Dématérialisation

Le guide pratique de la signature électronique

"Le papier, c’est dépassé : place au numérique ! Attention, il n’est pas question de priver les amoureux des livres de la douce sensation des pages tournant entre leurs doigts. Mais qui peut en...

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Le guide pratique de la signature électronique
Immobilier

Modèles d'annonces pour vos biens en vente ou en location

"97 % des acheteurs consultent Internet avant de se lancer dans l’achat d’un produit ou d’un service. L’immobilier ne fait pas exception à cette règle. Vous souhaitez prouver votre valeur ajoutée en...

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Modèles d'annonces pour vos bien en vente ou en location
Dématérialisation

Dématérialisation des documents : les clés de la réussite

"La transformation digitale est une réalité pour toutes les entreprises. Le document et son usage se transforment aussi, et le passage du format électronique vers le papier, et du papier vers sa...

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Dématérialisation des documents : les clés de la réussite - livre blanc
Etudes / Enquêtes

Social Listening pour la distribution alimentaire

"Les comportements et le parcours d’achat des consommateurs sont beaucoup plus complexes et disjoints qu’auparavant. Un achat peut commencer, être affecté ou se terminer sur une variété de canaux...

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Social Listening pour la distribution alimentaire
Téléphonie fixe

Comment choisir un opérateur téléphonique pour son entreprise ?

"La téléphonie s’avère primordiale pour la plupart des entreprises. La qualité étant un prérequis, il revient tant aux PME qu’aux grandes entreprises de faire un audit de leur parc téléphonique....

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Bien choisir un opérateur téléphonique pour son entreprise
Collaboration

5 idées reçues sur l'expérience collaborateur

"L’expérience collaborateur amène l’entreprise à repenser le rôle de l’organisation, ses impacts et les territoires de son action. Attirer les candidats, engager, développer les compétences des...

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5 idées reçues sur l'expérience collaborateur - Julie Desk - livre blanc
Branding

Comment construire une image de marque forte pour votre entreprise

"Malheureusement, les entreprises ne sont pas toujours conscientes que leurs marques ont besoin d’être remises à jour. En effet, près de 76 % d’entre elles considèrent que leur réputation est...

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Comment construire une image de marque forte pour votre entreprise
Numérique / Transformation digitale

Homo Sapiens Commercialis : Comment passer à la vente conseil à l’ère du digital

"La transformation digitale n’est pas qu’une question de nouveaux terminaux mobiles ou de logiciels plus agiles. La digitalisation des process de vente passe par des changements organisationnels...

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Homo Sapiens Commercialis : Comment passer à la vente conseil à l’ère du digital
Audiovisuelle

Tout savoir sur la vidéo 360°

"Vous avez sûrement déjà entendu parler de la vidéo 360°, de la réalité virtuelle ou bien de la visite virtuelle ? Ces technologies ont débarqué depuis quelques années dans le monde de la photo et de...

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Tout savoir sur la vidéo 360° - livre blanc - guide - Imagera
Stratégies

Performer en e-commerce : les 4 leviers de la croissance

"L’enjeu de la performance de votre site est essentiel pour assurer la rentabilité de vos investissements. Et les questions sont souvent les mêmes : comment transformer mes visiteurs en acheteurs,...

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Performer en e-commerce : les 4 leviers de la croissance
Plateformes en ligne

Google Shopping - le livre blanc

"Le groupe Blog Ecommerce, c’est avant tout plus de 40 spécialistes du ecommerce passionnés de webmarketing. Depuis 2007, nous accompagnons tous les jours les e-commerçants dans leur SEO, la...

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Google Shopping - le livre blanc
Chatbot

Chatbots : comment ils transforment l'expérience client

"Dans les magasins, le taux moyen de conversation est entre 20 et 30% alors que sur Internet, ce chiffre oscille vers 2%. La difference avec les magasins c’est qu’ils offrent une offre une...

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Chatbots : comment ils transforment l'expérience client
Eau et écologie

L'eau en partage - 12 propositions pour donner de l'air au monde de l'eau

"Quantum of Solace est le titre du deuxième « James Bond » incarné par Daniel Craig. Dans ce film de 2008, l’adversaire du héros est un homme d’affaires qui cherche à acheter des terres en Bolivie...

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L'eau en partage - 12 propositions pour donner de l'air au monde de l'eau
Ressources humaines

Guide ultime pour bien poster son offre d'emploi

"Avant de vous précipiter dans la rédaction de votre offre d’emploi, mettez vous à la place du candidat. Désormais, celui-ci cherche des annonces à de multiples endroits et notamment, de plus en plus...

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Guide ultime pour bien poster son offre d'emploi
DMP / Data Management Platform

Attribution & DMP : le duo gagnant pour booster votre ROI

"Rationalisation. C’est sans doute le maître mot qui préside désormais aux stratégies marketing. Il est révolu le temps où l’instinct et l’intuition suffisaient à définir la feuille de route d’une...

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Attribution & DMP : le duo gagnant pour booster votre ROI
CMS / Content Management System

Drupal 8 : quels bénéfices pour la gestion de l'expérience digitale ?

"Drupal est un système de gestion de contenu open source de grande qualité. Cette qualité tient à la large communauté de développeurs qui s’en occupe, crée de nouveaux modules et entretient ceux déjà...

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Drupal 8 : quels bénéfices pour la gestion de l'expérience digitale ?
Voix sur IP

Comment évaluer les économies potentielles sur ma téléphonie d'entreprise ?

"Véritable enjeu pour toute entreprise, le choix d’une solution de téléphonie demande qu’on s’y attarde. On prendra en considération la taille de la société, son secteur d’activité, le nombre de...

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Comment évaluer les économies potentielles sur ma téléphonie d'entreprise ?
Branding

Rapport sur la visibilité des marques en ligne

"Le produit Brandwatch Image Insights est le meilleur du marché, cette plateforme est capable rechercher n’importe quel logo dans n’importe quelle photo. Nous avons utilisé cette technologie...

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Rapport sur la visibilité des marques en ligne - Nous avons analysé 100 millions d'images en ligne pour identifier quelle est l'image la plus partagée
CRM / Relation client

La relation client à l'ère du commerce conversationnel : définitions et enjeux

"Depuis que l’e-commerce existe, les marchands se sont attelés à faire venir le plus de monde possible sur leur site. La démarche peut sembler logique puisque plus ils enregistrent de visites, plus...

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La relation client à l'ère du commerce conversationnel : définitions et enjeux
Cybersécurité

Maîtriser les risques liés à la sécurité en étant bien accompagné : la gestion du changement

"La perte de documents sensibles peut s’avérer être désastreuse. Elle peut nuire à la rentabilité mais aussi à l’image de l’entreprise. D’une manière générale, les ordinateurs sont protégés par des...

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Maîtriser les risques liés à la sécurité en étant bien accompagné : la gestion du changement - livre blanc

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Tout savoir des Marketplaces et des comparateurs de prix - dossier thématique - définition, acteurs, chiffres, livres blancs

Dossier thématique de la semaine : Tout savoir des Marketplaces et des comparateurs de prix

Tous deux sont des outils de l'e-commerce bien distincts mais qui se ressemblent quelque peu à la surface. Lequel choisir ? Faut-il utiliser les deux ? Quels sont les enjeux ? Les risques ?...

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Les livres blancs classés par catégories


 
Commerce et économie - catégorie de livre blanc

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Ecologie et dév. durable

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Filières spécialisées - catégorie livre blanc

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Société - catégorie livre blanc

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LE LIVRE BLANC permet aux entreprises de promouvoir leur expertise et leur savoir-faire.
Le livre blanc est en général un document de 10 à 50 pages destiné aux décideurs qui présentent des informations objectives et/ou des innovations sur un thème précis.