Guide Design
"Le taux de rebond sur un site E-Commerce peut être conséquent lorsque les informations ne sont pas claires pour les utilisateurs. En effet, 46% des acheteurs en ligne déclarent quitter un site car ils ne sont pas en mesure de comprendre ce que l’entreprise propose (source : Testapic). Les tests utilisateurs peuvent être la solution pour éviter cette problématique, améliorer le parcours utilisateur et la performance de votre site E-Commerce. Ces tests permettent de faire évoluer votre plateforme, de détecter ses dysfonctionnements, et de répondre aux besoins de votre cible grâce à un échantillon de personnes représentatif. Ils sont efficaces pour valider l’interface, la navigation et l’architecture des informations. On estime que les tests utilisateurs identifient 90% des problèmes d’ergonomie.
Notre équipe d’experts Design UX/UI offre leur service de conseil et d’accompagnement dans la personnalisation des plateformes E-Commerce et notamment via les tests utilisateurs. Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir l’utilité de ces tests pour un site E-Commerce performant et un parcours client optimal !"
