Livre blanc - Les jeux avec obligation d'achat

"Une marque n’a qu’une seule raison d’organiser un jeu concours avec obligation d’achat : ses clients. Dans ce livre blanc, nous présentons les enjeux mais aussi les meilleures pratiques pour organiser un prochain jeu concours qui récompensent directement les achats de vos clients.

Le passage en caisse fait partie de l’expérience client. C’est même la conclusion de son parcours d’achat. Le jeu est une prolongation de cette expérience et permet de renforcer le lien entre le client et la marque. Après un achat, surprendre le client avec le privilège de pouvoir gagner des cadeaux dans un jeu concours, est le meilleur levier de fidélisation.

Un jeu avec obligation d’achat n’est pas un jeu concours classique. Il impose, au travers de différentes fonctionnalités, de justifier à la marque, l’achat d’un produit par le biais d’une preuve concrète que nous détaillons juste après. Un jeu avec obligation d’achat répond à plusieurs objectifs :

• - Qualifier de nouveaux clients dès leur premier achat en magasin ou sur le site e-commerce de la marque ;
• - Fidéliser les clients actifs en adressant des opérations personnalisées et témoins de la reconnaissance de la marque pour leurs dépenses ;
• - Générer du trafic dans les points de vente mais aussi sur le site ecommerce grâce au média jeu ;
• - Développer ses ventes et son chiffre d’affaire sur des temps forts particuliers ;
• - Se différencier de la concurrence et capter une audience de consommateurs volatile et attentive aux actualités des marques ;"