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8 mythes courants sur les chatbots démystifiés

Par le biais de sa solution, RingCentral Engage, Dimelo débunke pour vous 8 mythes concernant les chatbots.

  • EditeurDimelo
  • Version PDF - 8 pages - 2019 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Les chatbots sont actuellement l’un des sujets les plus discutés dans le monde de la technologie. On peut entendre beaucoup de choses à leur sujet, y compris des idées fausses.

L’engouement pour les bots ne va pas ralentir : une étude montre que 80% des entreprises veulent un chatbot dans les 2 prochaines années. Pour les implémenter de manière pertinente, les entreprises devraient être conscientes de leur réel potentiel.

Comme toute nouvelle technologie, les chatbots suscitent des craintes et espoirs.

Pour vous aider à implémenter votre chatbot et savoir à quoi vous attendre, nous avons rassemblé 8 mythes courants sur les chatbots. Nous avons fait appel à des experts pour démystifier ces croyances.

Après avoir lu ce guide, vous saurez :

  • - Quand le premier chatbot a été créé
  • - Comment les chatbots augmentent les agents
  • - Combien de temps l’implémentation d’un chatbot prend en moyenne"
8 mythes courants sur les chatbots démystifiés