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Adoption, déploiement et ROI dans l’ère du digital : le guide du DSI pour une informatique utile

Ce livre blanc vous explique en détail comme déployer votre projet informatique à l'ère du numérique.

  • EditeurEfficonnect
  • Version PDF - 11 pages - 2016 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Malgré les promesses d’efficacité et d’économies, les retombées de nouveaux projets informatiques s’avèrent bien souvent décevantes. Si le faible taux d’adoption par les utilisateurs est souvent pointé du doigt, force est de reconnaître le caractère irréaliste de prévisions qui tablent sur une appropriation immédiate du nouveau système.

Dans un rapport Gartner de 2013 sur les freins à l’efficacité des logiciels, 49 % des entreprises sondées évoquaient la « lenteur de l’adoption » comme un obstacle majeur.

Côté utilisateurs, la durée de mise en œuvre engendre une certaine frustration : si le nouveau système les bloque ou entrave leur productivité, ils reviendront tout simplement à leurs anciens outils et à leurs vieilles habitudes. Dès lors, comment concilier les impératifs des processus métiers et les exigences des utilisateurs ?

La réussite de vos déploiements dépend d’un leadership fort et du soutien des plus hautes sphères de votre hiérarchie. Une fois l’aval du conseil d’administration obtenu, vous devez identifier votre « parrain » parmi les dirigeants. Cette personne vous apportera son regard éclairé à chaque étape du processus.

Mais pour la convaincre, vous devrez présenter le projet sous un angle stratégique et démontrer clairement son effet de levier sur des objectifs métiers spécifiques."

Adoption, déploiement et ROI dans l’ère du digital : le guide du DSI pour une informatique utile