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Guide sur les best practices UX & UI

Ce livre blanc fait le point sur les bonnes pratiques à connaître pour l'UX & l'UI afin de fluidifier l'expérience client sur votre site.

  • EditeurOSF commerce
  • Version PDF - 10 pages - 2016 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Les entreprises investissent beaucoup d'argent dans la recherche des facteurs qui poussent les clients à quitter les sites Web ou à abandonner leur panier d'achats. Même s'il n'y a pas de solution universelle à ce problème, des solutions technologiques touchant la conception de base, le marchandisage et l'interface de gestion peuvent faciliter la navigation de vos clients et accroître votre taux de conversion global.

Nous avons recréé ici la navigation naturelle d'un client qui consulte la page d'accueil d'une boutique en ligne, cherche le produit désiré, le trouve et passe sa commande avec succès.

Nous avons également dressé des listes de pratiques exemplaires pour la page d'accueil, la recherche, les pages de produits et le processus d'achat, qui sont fondées sur les attentes des clients. Nous vous invitons à mettre en oeuvre les recommandations ci-dessous en vue de créer une expérience numérique qui favorise les achats et fait mousser les ventes."

Guide sur les best practices UX & UI