La téléphonie s’avère primordiale pour la plupart des entreprises. La qualité étant un prérequis, il revient tant aux PME qu’aux grandes entreprises de faire un audit de leur parc téléphonique. Elles prendront en considération les nouvelles fonctionnalités désormais incontournables, le nombre de postes et bien sûr les coûts d’une solution traditionnelle ou du Cloud avant de s’orienter vers un choix. Ce guide s’emploie à vous éclairer sur ces questions.
"La téléphonie s’avère primordiale pour la plupart des entreprises. La qualité étant un prérequis, il revient tant aux PME qu’aux grandes entreprises de faire un audit de leur parc téléphonique. Elles prendront en considération les nouvelles fonctionnalités désormais incontournables, le nombre de postes et bien sûr les coûts d’une solution traditionnelle ou du Cloud avant de s’orienter vers un choix. Ce guide s’emploie à vous éclairer sur ces questions.
Les entreprises desservies par des solutions traditionnelles sont équipées d’un standard téléphonique relié en amont à un opérateur téléphonique et en aval aux lignes et aux postes reliés au standard. Selon le matériel ou la technologie utilisés, on parlera de «PABX», de «T0», «T2»et de Trunk, chacun présentant ses caractéristiques propres.