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8 points à considérer lors d’un achat POS Retail

Les 8 points à considérer lors d’un achat POS Retail.

 8 points à considérer lors d’un achat POS Retail

Introduction ou extrait du livre blanc

"La technologie numérique a transformé le monde et les attentes des individus dans le cadre de beaucoup d’industries, y compris la vente au détail. Cependant, beaucoup de détaillants ne suivent pas la cadence, en usant d’une technologie qui ne peut pas garantir les expériences de distribution omnicanal intégrée auxquelles la clientèle d’aujourd’hui s’attend. Les systèmes mis en place il y a 10 ans, n’étaient simplement pas structurés pour appuyer le fonctionnement de la vente au détail actuelle, et lorsque le client demande un service qui soit de plus en plus pratique et personnalisé, sur lequel circule tous les canaux qu’ils utilisent, les détaillants qui ne peuvent pas le garantir vont se retrouver encore plus loin derrière leurs concurrents.

Concernant ceux qui travaillent avec des systèmes de point de vente (PDV) moins modernes, permettant aux clients d’acheter comme ils le désirent, cela peut entraîner de nombreux processus manuels, sollicitant un personnel nombreux et encourant de fortes dépenses. Mais pour chaque détaillant qui ne répond pas à l’expérience client, il y a beaucoup de concurrents qui y parviennent."

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