Au travers de ce livre blanc, découvrez comment Microsoft et le Groupe Calliope transforment l’industrie du retail.
"Le secteur de la distribution n’a jamais offert autant d’opportunités. Avec le plus grand centre commercial du monde dans leur poche, les clients peuvent effectuer des achats à tout moment, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
Face à ce changement rapide, chaque entreprise de distribution doit exceller dans un certain nombre de domaines : la personnalisation, le personnel, la chaîne d’approvisionnement et l’expérience multicanale.
Loupe sur les consommateurs Français
Même si l’achat physique reste privilégié, les habitudes des consommateurs ont évolué. Les retailers n’ont donc plus le choix : ils doivent se réinventer pour répondre à ces nouveaux usages."
