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Benchmark Retail 2019 : Tendances de la Customer Journey

Tendances de la Customer Journey dans le secteur de la vente au détail

  • EditeurYsance
  • Version PDF - 26 pages - 2019 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

Préambule
Méthodologie du benchmark
Approche de Darwin Agency sur le rôle des leviers Marketing
Lexique

I. Comment les acteurs du benchmark Retail allouent leurs budgets Marketing ?
1. La répartition des budgets par levier Marketing
2. La répartition des budgets par secteur du Retail
3. La répartition des budgets par mois

II. Quels leviers interviennent dans les parcours de conversion ?

III. Quelle est la présence des leviers Marketing dans les parcours de conversion ?
1. Le taux de présence de chaque levier Marketing
2. Le rapport entre présence et investissements sur les leviers
3. Le degré d’autonomie de chaque levier Marketing

IV. Quelle est la contribution de chaque levier ?
1. Contribution des leviers
2. Focus sur les rôles joués par les principaux leviers payants