"Avant de lancer une démarche d’amélioration de sa Relation Client, il faut impérativement se fixer un objectif et le conserver à l’esprit tout au long du processus. L’objectif peut être de mieux vendre, mais ...
Voir le livre blanc >"Qu’entend-on réellement par « équipements » au sein d’une entreprise ? Les équipements sont tous les objets, ayant une certaine valeur, utilisés dans le cadre d’une activité professionnelle. Il peut s’agi...
Voir le livre blanc >"Depuis dix ans, les besoins en solution de communication et de collaboration ont explosé, d’abord dans la sphère privée, puis dans le monde professionnel. Aujourd’hui, de nouveaux standards de qualité s’imp...
Voir le livre blanc >Extrait du livre blanc: "Il ne prétend pas à l'exhaustivité sur un sujet aussi vaste que le Cloud mais propose, en quatre chapitres, d'aborder les grandes questions soulevées par un mouvement émergent mais prof...
Voir le livre blanc >