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Réseaux sociaux

Huit règles essentielles pour gérer les interactions sociales à grande échelle

Huit règles essentielles pour gérer les interactions sociales à grande échelle

Livre blanc de Lithium

"Chacun d’entre nous a dû, un jour ou l’autre, sélectionner un fournisseur de plateforme d’engagement social. Les appels d’offres, les présentations, les essais gratuits, les...

Intégration du service client sur les réseaux sociaux : les 10 meilleures pratiques à connaître

Intégration du service client sur les réseaux sociaux : les 10 meilleures pratiques à connaître

Livre blanc de Lithium

"Les consommateurs souhaitent bénéficier d’une expérience client cohérente et de qualité, quelle que soit la manière dont ils choisissent d’interagir avec votre marque. Il faut...

Facebook et au-delà : Leçons d’engagement des clients sociaux à l’attention des marques

Facebook et au-delà

Livre blanc de Lithium

"Il y a seulement deux ou trois ans, l’idée que les marques proposent des canaux sociaux à leurs clients pour développer des échanges avec eux était controversée, voir...

Les communautés en ligne : Au cœur de la stratégie sociale

Les communautés en ligne : Au cœur de la stratégie sociale

Livre blanc de Lithium

"A fin 2012, on estime à 1,43 milliards le nombre d’utilisateurs potentiels des réseaux sociaux1 . Maîtriser ces derniers et mettre en œuvre une stratégie de gestion des...

Lexique des réseaux sociaux

Lexique des réseaux sociaux

Livre blanc de Trusted Shops

"Le Web 2.0 ou l'internet collaboratif permet de connecter le monde entier pour une meilleure communication et une coopération plus efficace. Mais s'agit-il d'une transparence...

Le guide tout-en-un de la publicité sur Instagram

Le guide tout-en-un de la publicité sur Instagram

Livre blanc de Iconosquare

"Depuis sa création en 2010, Instagram a connu une croissance fulgurante. Design, fonctions de recherche, filtres... La plateforme évolue au rythme de sa fréquentation, notamment...

Quel réseau social pour business ?

Quel réseau social pour mon business ?

Livre blanc de Orbiteo

"Communiquer plus efficacement. Améliorer son référencement. Développer son image de marque. Créer une communauté. Développer son image recruteur. Augmenter sa légitimité en...

Enquête Social x Local

Enquête Social x Local

Livre blanc de Nukesuite & Webedia

"Enquête réalisée en mars 2018 auprès d’un échantillon d’acteurs français des secteurs retail et services disposant d’un réseau de distribution. Questionnaire soumis à 54...

Twitter comme un pro

Twitter comme un pro

Livre blanc de Editoile

"Twitter est mon réseau social favori. C’est lui qui m’a appris - et continue à m’apprendre - mon métier actuel de web marketeuse. C’est lui qui me fournit tous les jours une...

Les 6 étapes clés pour exploiter à 100% le potentiel d'Instagram

Les 6 étapes clés pour exploiter à 100% le potentiel d'Instagram

Livre blanc de Facelift

"Instagram ne cesse d’impressionner par ses chiffres : 700 millions d’utilisateurs dans le monde dont près de 400 se connectent chaque jour ! En moins de 4 mois la plateforme a...

Community Management - 11 outils indispensables

Community Management - 11 outils indispensables

Livre blanc de Editoile

"Oui, s’occuper de communautés sur les réseaux sociaux est un métier à part entière/ Si vous dites « je suis community manager », la plupart des gens penseront « en fait tu es...

Comment animer vos publications sur les réseaux sociaux

Comment animer vos publications sur les réseaux sociaux

Livre blanc de imagera.fr

"GIF animé  - Quel est l’avantage ?  - Comment intégrer un GIF sur Facebook ? - Comment intégrer un GIF sur Twitter ? - Comment intégrer un GIF dans un email...

Exemples de rapports Social Media

Exemples de rapports Social Media

Livre blanc de talkwalker

"La marque Coca-Cola continue de dominer le secteur d'activité en termes de part de voix.  La relance de la campagne Coca-Cola Light a généré énormément d'engagement sur...

La bonne stratégie Social Media pour booster vos ventes et votre notoriété

La bonne stratégie Social Media pour booster vos ventes et votre notoriété

Livre blanc de Mediaveille

"Aujourd’hui, communiquer efficacement, c’est forcément mettre un place une stratégie sur les réseaux sociaux. Devenus incontournables en quelques années, ils font désormais...

Retail - Facebook Content Marketing Insights

Retail - Facebook Content Marketing Insights

Livre blanc de NukeSuite

"Quel que soit leur domaine dans le commerce de détail (Alimentaire, Mode pureplayer ou non ...), la plupart des entreprises possèdent une page Facebook. La concurrence est...

Rapport sur les tendances sociales

Rapport sur les tendances sociales

Livre blanc de BazaarVoice

"Aujourd’hui, la nature même des achats se transforme sous nos yeux : dans un monde où les consommateurs ont délaissé leurs ordinateurs et privilégient leurs téléphones portables...

Stratégie Social Media

Stratégie Social Media

Livre blanc de OnlySo

"Ce que vous allez y (re)découvrir ? Les bases d’une présence réfléchie et aboutie sur les médias sociaux. Car oui, il est aujourd’hui primordial de bien appréhender et construire...

Instagram sans filtre

Instagram sans filtre

Livre blanc de Reverbere

"Ayant récemment atteint le cap des 800 millions d’usagers mensuels actifs, dont 25 millions d’entreprises officiellement enregistrées, Instagram est devenu en quelques années un...

Le guide complet pour se démarquer sur les réseaux sociaux en 2018

Le guide complet pour se démarquer sur les réseaux sociaux en 2018

Livre blanc de Minutebuzz

"Cela n'est plus à prouver, les réseaux sociaux sont un redoutable outil marketing, à tel point que très rares sont les marques à ne pas y être présentes. Toutefois, beaucoup de...

Redéfinir le métier de Community Manager

Redéfinir le métier de Community Manager

Livre blanc de Now Social

"Certains diront que le community manager optimise la visibilité de l’entreprise grâce aux réseaux sociaux. Une définition réductrice qui oublie de donner le sens premier de ce...

In Pizza We Crust - Comment identifier de nouvelles opportunités grâce à la reconnaissance d'image

In Pizza We Crust - Comment identifier de nouvelles opportunités grâce à la reconnaissance d'image

Livre blanc de talkwalker

"Une start-up italienne veut ouvrir de nouveaux restaurants ? Facile, tout le monde adore la pizza, non ? Mais Bella&Brava n’est pas une pizzeria comme on en voit tous les...

Evolution des usages des réseaux sociaux par les responsables politiques

Evolution des usages des réseaux sociaux par les responsables politiques

Livre blanc de Tamento

"Avec l’observation des évolutions récentes du web, il est possible de constater une véritable émergence d’Internet au sein de notre vie quotidienne. On compte, en effet, de...

Les enseignes de l'année les plus performantes sur les médias sociaux

Les enseignes de l'année les plus performantes sur les médias sociaux

Livre blanc de Digimind

"Cette étude de performance sociale n'est donc pas qu'un simple comptage d'abonnés et de followers mais une analyse des différentes dimensions qui fondent le dynamisme des...

Le guide du Social Hacking

Le guide du Social Hacking

Livre blanc de You Love Words

"Facebook vient de mettre à jour l’algorithme de son News Feed. Twitter menace pour la millième fois de mettre la clé sous la porte. LinkedIn vient de lancer une nouvelle offre...

L'accès à l'information et aux réseaux sociaux rend-il plus innovant.e ? 2/2

L'accès à l'information et aux réseaux sociaux rend-il plus innovant.e ? 2/2

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Dans l’alchimiste, Paulo Coelho avait écrit : « Il n’y a qu’une façon d’apprendre, c’est par l’action ». Ainsi, de nos jours, une nouvelle forme de recette serait susceptible de...

L'accès à l'information et aux réseaux sociaux rend-il plus innovant.e ?

L'accès à l'information et aux réseaux sociaux rend-il plus innovant.e ? 1/2

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Ce livre blanc a pour objectif de refléter l’usage de l’information et des réseaux sociaux d’une sélection d’utilisateurs ayant pour la plupart participé aux 4 premiers livres...

Social Media Optimisation

Social Media Optimisation

Livre blanc de Smile

"19% du temps passé sur le web est dédié aux réseaux sociaux 1h20 par jour en moyenne. 82% des internautes sont inscrits sur au moins un réseau social, soit 3 milliards d’...

Les réseaux sociaux transforment l'e-commerce - Facebook Product Ads

Les réseaux sociaux transforment l'e-commerce - Facebook Product Ads

Livre blanc de ChannelPilot Solutions

"Le shopping en ligne est très commun pour les internautes. En accord avec une étude de l’association Allemande pour la vente à distance (BEVH), plus de 49,1 milliards d’euros on...

Livre blanc Snapchat - L’Eldorado des réseaux sociaux ?

Livre blanc Snapchat - L’Eldorado des réseaux sociaux ?

Livre blanc de Triple C

"Snapchat. Toutes les marques en parlent mais trop peu s’y sont investies. Est-ce un réseau ? Un média ? Un outil ? Comment expliquer sa percée foudroyante dans notre quotidien...

Snaps - Stores - Days Messenger : Quels potentiels marketing pour ces nouveaux formats ?

Snaps - Stories - Days Messenger : Quels potentiels marketing pour ces nouveaux formats ?

Livre blanc de Facelift

"Les images alimentent notre cerveau en associations variées. Elles orientent et influent instantanément nos décisions, nos envies et nos émotions. Elles se gravent dans notre...

Étudier votre audience sur les médias sociaux

Étudier votre audience sur les médias sociaux

Livre blanc de Hootsuite

ÉTAPE 1 - Recueillir des données démographiques sur votre audience Utilisez les statistiques de votre audience sur Twitter, LinkedIn et Facebook pour recueillir des données...

Le pouvoir des Employés Ambassadeurs

Le pouvoir des Employés Ambassadeurs

Livre blanc de Hootsuite

Les employés ont souvent plus de pouvoir et meilleure visibilité que les marques sur les reseaux sociaux. Dans ce livre blanc, vous découvrirez des statistiques convaincantes qui...

Les publicités Instagram

Les publicités Instagram

Livre blanc de Nosto

"Depuis que Facebook a fait l’acquisition d’Instagram en 2012, sa réussite est inévitable : cette plateforme de partage de photos est très rapidement devenue la plateforme de...

Les cahiers du Social Media Club

Les cahiers du Social Media Club

Livre blanc de Social Media Club France

"Depuis le 15 septembre 2016, les utilisateurs français de Snapchat peuvent accéder à du contenu issu des médias français sur Discover, la fonctionnalité de l’application au petit...

L'année 2016 sur Twitter : les meilleures pratiques de 24 grandes marques dans la twittosphère

L'année 2016 sur Twitter : les meilleures pratiques de 24 grandes marques dans la twittosphère

Livre blanc de talkwalker

"Bien positionner ses produits sur Twitter 1. Customer-centric : Pour les marques qui adoptent cette stratégie, l’idée est vraiment de dépasser le produit en lui-même et de...

The Social Outlook

The Social Outlook

Livre blanc de Brandwatch

"Les opportunités offertes par les médias sociaux ont permis à toutes les entreprises d'agir plus rapidement, d'agir plus intelligemment et de nourrir chaque décision avec des...

Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux

Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux

Livre blanc de La team Web

"Les réseaux sociaux pour gagner de nouveaux clients, mythe ou réalité ? « Je n’ai aucun ROI sur les réseaux sociaux ». Vraiment ? Nous sommes tellement persuadés du contraire...

Segmentation d'audience - les stratégies pour réussir sa segmentation d'audience sociale

Segmentation d'audience - les stratégies pour réussir sa segmentation d'audience sociale

Livre blanc de Synthesio

"SEGMENTATION GÉOGRAPHIQUE - COMMENT ÇA MARCHE ? • Décomposez votre audience à partir de 200 secteurs d’activités préalablement désignés. • Sélectionnez les cinq secteurs...

Le dictionnaire du Marketing social

Le dictionnaire du Marketing social

Livre blanc de Synthesio

"ADVOCACY DES EMPLOYÉS - Terme utilisé pour décrire les employés qui offrent de la visibilité à la marque pour laquelle ils travaillent sur les réseaux sociaux depuis leurs...

Instagram for photographers

Instagram for photographers

Livre blanc de Iconosquare

"Instagram est le seul média social qui est à sa base conçu pour être une plateforme pour la photographie, et c'est également le meilleur endroit pour retrouver de potentiels...

Le rapport sur les Emojis

Le rapport sur les Emojis

Livre blanc de Brandwatch

"Comment utilisons nous les emojis ? En utilisant la nouvelle fonctionnalité d’analyse des emojis de Brandwatch, nous avons collecté et a controlé chaque emoji publié sur...

Les médias sociaux en Entreprise - Baromètre 2017

Les médias sociaux en Entreprise - Baromètre 2017

Livre blanc de Hootsuite

"Après une première édition qui nous avait permis d’en savoir un peu plus sur l’utilisation des médias sociaux en entreprise, nous avons le plaisir de vous présenter notre second...

Médias sociaux dans l'entreprise : où en est-on ?

Médias sociaux dans l'entreprise : où en est-on ?

Livre blanc de Hootsuite

"Les médias sociaux représentent aujourd’hui un passage obligé pour les directions marketing. Objectif : assurer à leur entreprise un avantage concurrentiel clé. Alors que les...

Démystifier le ROI des médias sociaux

Démystifier le ROI des médias sociaux

Livre blanc de Hootsuite

"Booster les vues de vos vidéos sur Facebook et toucher un public plus large sur Instagram vous permettra peut-être de remporter des prix, mais tout cela ne se traduira pas (...

Tendances Social Media 2018

Tendances Social Media 2018

Livre blanc de Kantar Media

"La capacité des principaux médias sociaux à transformer leur image dans un contexte de défiance généralisée fut une des tendances phares de l’année 2017. En témoignent l’...

Etude journalistes et réseaux sociaux 2015

Etude journalistes et réseaux sociaux 2015

Livre blanc de Cision

"A l’heure du Web 2.0, les réseaux sociaux font partie de notre vie quotidienne. Nous les utilisons aussi bien dans le cadre de notre vie personnelle que professionnelle....

Journalistes et réseaux sociaux : comparatif à l'international

Journalistes et réseaux sociaux : comparatif à l'international

Livre blanc de Cision

"Pour la 5e année consécutive, Cision et l’Université Anglaise Canterbury Christ Church ont étudié le comportement des journalistes vis-à-vis des medias sociaux. Cette étude a été...

Les médias sociaux dans les entreprises françaises - Baromètre Hootsuite 2015

Les médias sociaux dans les entreprises françaises - Baromètre Hootsuite 2015

Livre blanc de Hootsuite

"Les médias sociaux sont au cœur d’un paradoxe maintes fois rencontré dans le domaine digital : utilisés par tous, ils conservent pourtant cet aspect mystérieux, dès franchi le...

Roland Garros et les marques sur les médias sociaux

Roland Garros et les marques sur les médias sociaux

Livre blanc de Digimind

"Entre le début du tournoi Roland Garros le 22 mai et le 7 juin 2017, le trio de tête des sponsors et fournisseurs qui ont eu les plus fortes parts de voix parmi les conversations...

12 bénéfices essentiels de Twitter pour votre Marketing Digital

12 bénéfices essentiels de Twitter pour votre Marketing Digital

Livre blanc de Digimind

"Twitter permet aux marques de développer leur visibilité mais constitue aussi un formidable outil pour détecter les nouvelles tendances, les experts métiers, renforcer votre...

Comment construire une stratégie digitale efficace sur les réseaux sociaux

Comment construire une stratégie digitale efficace sur les réseaux sociaux

Livre blanc de CES

"Dans ce livre blanc, nous allons vous conseiller sur votre stratégie digitale, en particulier sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous serez capable de dresser un entonnoir en...

Audiences facebook Ads : 8 bonnes pratiques qui répondent à des besoins concrets

Audiences Facebook Ads : 8 bonnes pratiques qui répondent à des besoins concrets

Livre blanc de Effinity

"Les audiences Facebook sont au cœur de la puissance des Facebook Ads. A la fois parce qu’elles s’appuient sur un nombre impressionnant de profils et parce qu’elles possèdent des...

Franchises & réseaux sociaux communiquer, se démarquer, acquérir de nouveaux clients

Franchises & réseaux sociaux : Communiquer, se démarquer, acquérir de nouveaux clients

Livre blanc de Intuiti

"Les enseignes en franchise commencent à bien intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication. D’après l’Enquête annuelle de la franchise 2016 (Fédération...

Modèle de cahier des charges pour un outil de Social Media Listening

Modèle de cahier des charges pour un outil de Social Media Listening

Livre blanc de Digimind

"Ce document est destiné à aider les marketeurs, communicants, social media managers qui souhaitent démarrer ou faire évoluer leur stratégie de social média monitoring, dans...

Comment tirer profit des avis consommateurs avec le Social Media Listening

Comment tirer profit des avis consommateurs avec le Social Media Listening

Livre blanc de Digimind

"Si le secteur du marketing et de la publicité ont fortement évolué au cours des dernières années, une chose demeure : le consommateur est roi. Les marques qui surveillent l’...

Connaissance client 2.0 : La vie secrète de votre marque sur les réseaux sociaux

Connaissance client 2.0 : La vie secrète de votre marque sur les réseaux sociaux

Livre blanc de talkwalker

"Que pensent les consommateurs à propos de ma marque et de mes produits et comment puis-je recueillir ces informations ? Cette question simple est néanmoins fondamentale puisqu’...

Facebook Content Marketing Insights 2017

Facebook Content Marketing Insights 2017

Livre blanc de NukeSuite

"Malgré la montée en puissance de Snapchat ou Instagram, Facebook consolide en 2016 sa capacité à rester une plateforme totale. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 2ème site le...

L’expérience client proposée par les marques en 2016 sur les réseaux sociaux

L’expérience client proposée par les marques en 2016 sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Dimelo

"Cette étude a pour objectif de dresser un état des lieux de l’expérience client digitale proposée par les entreprises françaises. Cette première partie porte sur les réseaux...

Créer votre rapport Social Media pour votre boss

Créer votre rapport Social Media pour votre boss

Livre blanc de Digimind

"C'est l'étape n°1 qui est indispensable : de la définition de vos cibles va en effet découler toutes les autres phases de création : définition du fond, de la forme, de la...

Transformer les informations en actions

Transformer les informations en actions

Livre blanc de Hootsuite

"Les médias sociaux génèrent une quantité énorme de données, sans relâche et en temps réel. Chaque jour, les utilisateurs des médias sociaux produisent 500 millions de tweets sur...

Journalistes et réseaux sociaux 2017 : les digital natives bousculent les codes

Journalistes et réseaux sociaux 2017 : les digital natives bousculent les codes

Livre blanc de Cision

C'est une révolution : les digital natives - autrement dit la génération Y, ou les milléniaux - bousculent tous les codes. Dans ce livre blanc signé Cision, ce dernier a mené l'...

Le meilleur des outils de recrutement gratuits et payants sur LinkedIn

Le meilleur des outils de recrutement gratuits et payants sur LinkedIn

Livre blanc de LinkedIn

"Les entreprises prospères créent des pages Entreprise LinkedIn pour établir leur présence sur le réseau. C’est principalement via cette page que vous attirez des...

Comment mesurer le ROI des médias sociaux en 7 étapes

Comment mesurer le ROI des médias sociaux en 7 étapes

Livre blanc de talkwalker

"Dans ce rapport, nous vous présenterons en termes simples et faciles à comprendre 7 nouvelles approches que nous avons mises en place sur base des retours de nos clients pour...

Huit conseils pour développer votre stratégie sur les médias sociaux

Huit conseils pour développer votre stratégie sur les médias sociaux

Livre blanc de Hootsuite

"Les médias sociaux font désormais parti de notre écosystème. Les intégrer à votre stratégie de transformation digitale implique à terme leur déploiement au sein de l’ensemble de...

Construire sa stratégie social media en B to B

Construire sa stratégie social media en B to B

Livre blanc de Indexel

"Même si elle a mis du temps à se développer en B to B, l’intégration des réseaux sociaux à une stratégie digitale globale est devenue un passage obligé pour la plupart des...

Tendances Social Media 2017

Tendances Social Media 2017

Livre blanc de Kantar Media

"Vous pensiez que Pinterest était timoré ? Voire moins ambitieux que ses concurrents ? Il n’en est rien. C’est par lui que nous commençons : avec un total de 6 acquisitions au...

Gérer sa relation client sur les réseaux sociaux

Gérer sa relation client sur les réseaux sociaux

Livre blanc de iAdvize

"Pour beaucoup d’entreprises, l’objectif est encore d’avoir le plus de likes, le plus de partages, le plus de followers etc. En effet, elles examinent quasiment les mêmes données...

Social Media & Engagement Client - Augmentez vos performances sur les réseaux sociaux

Social Media & Engagement Client - Augmentez vos performances sur les réseaux sociaux

Livre blanc de iAdvize

"L’avènement des réseaux sociaux depuis une dizaine d’années a bouleversé les usages d’Internet. Dans la sphère professionnelle ou dans la sphère personnelle, les réseaux sociaux...

Etude : Journalistes et Médias sociaux 2016

Etude : Journalistes et Médias sociaux 2016

Livre blanc de Cision

"Pour la 5e année consécutive, Cision et l’Université Anglaise Canterbury Christ Church ont étudié le comportement des journalistes vis-à-vis des médias sociaux. L’étude a été...

Modèle de maturité Social Media Marketing

Modèle de maturité Social Media Marketing

Livre blanc de AT Internet

"Les réseaux sociaux offrent de nombreuses opportunités aux individus et entreprises qui cherchent à développer leur visibilité, leur image de marque, etc. Ils révèlent néanmoins...

Développez votre stratégie réseaux sociaux sur le long-terme

Livre blanc de Meltwater

"Les médias sociaux devraient être faciles. Vous twittez. Vous partagez des photos sur Instagram. Vous postez un petit statut Facebook. Peut-être le faites-vous déjà dans votre...

Inside Instagram : Affinités, émotions et culture au coeur des stratégies de marques

Inside Instagram : Affinités, émotions et culture au coeur des stratégies de marques

Livre blanc de Kantar Media

"Le consommateur traditionnel disparaît progressivement pour laisser place à des individus aux rôles hybrides et aux capacités d’influence et de production variables. Les...

Guide social media

Livre blanc de Wellcom

Extrait du livre blanc : "Dès la première édition, nous le disions, les réseaux sociaux symbolisent, accompagnent et même parfois précèdent les changements sociétaux et...

Facebook pour les entreprises : créer, animer et promouvoir la page facebook de votre entreprise

Livre blanc de Tribeleadr

Extrait du livre blanc : "Notre volonté avec ce livre blanc est de vous faire découvrir ce que Facebook peut faire pour votre entreprise et vous donner les premières bases pour...

Comment gérer ses réseaux sociaux en 10 minutes par jour

Livre blanc de La team Web

"Prendre soin de la bonne présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux est essentiel. Vous devez interagir avec les personnes qui parlent de votre marque et comprendre...

Baromètre des tendances du marketing digital sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Digimind

Extrait du livre blanc : "Le marketing est en pleine mutation. C’est une des premières fonctions à opérer sa transformation digitale. A l’ère du Big Data et du marketing...

Vacances & réseaux sociaux: 3 mythes déjoués sur les réseaux sociaux en période estivale

Livre blanc de Groupe361

Extrait du livre blanc "Vacances, j’oublie tout... Sauf de rester connecté ! À moins de ne pas avoir d’accès à Internet par manque de couverture ou de data, aucune raison de ne...

Le social listening en pratique : Service Client

Livre blanc de Brandwatch

Extrait du livre blanc : "La croissance exponentielle du digital des dix dernières années signifie que nous pouvons tous choisir d’acheter nos produits et services en ligne, n’...

Build a Social-Minded Lead Scoring Model

Livre blanc de Socedo

Extrait du livre blanc: "Les marketers traditionnels et les marketers sur réseaux sociaux sont bien souvent des répliques dans le département marketing. Ils ont tous les deux les...

Réseaux sociaux et luxe

Livre blanc de EIML Paris

Extrait du livre blanc : "Organisée par l’EIML Paris, première école de marketing spécialisée sur le luxe, la Cité du Luxe du 31 mars 2016 a questionné et invité plus d’une...

Information Operations and Facebook

Livre blanc de Facebook

Extrait du livre blanc: "Nous pensons que l’engagement citoyen ce n’est pas seulement d’aller voter - C’est aussi les liens que le peuple entretien avec leur représentant,...

Le livre blanc des réseaux sociaux

Livre blanc de L'Argus de la presse

Extrait du livre blanc: "Commençons par quelques chiffres qui donnent le tournis. Nous sommes 7 milliards d’habitants sur Terre et 40% d’entre nous utilisent Internet, ce qui...

Le futur de la publicité sur Facebook et Instagram

Livre blanc de Hubspot et Socialbakers

Extrait du livre blanc: "Si vous souhaitez étendre la portée de votre entreprise, l’utilisation des outils payants de Facebook est une évidence. En effet, les publicités...

Turn Social Media Into a Student Recruitment & Retention Powerhouse

Livre blanc de dwsassociates

Extrait du livre blanc: "Les réseaux sociaux restent un mystère pour beaucoup d’universités - mais si votre institution planifie de recruter des Millénaires et des personnes de la...

Médiaux sociaux: 5 étapes pour optimiser vos relations médias.

Livre blanc de Cision

Extrait du livre blanc: "Les Relations Presse étaient jusqu’à présent l’une des seules disciplines de communication dans laquelle on ne s’adressait pas directement à son public,...

612 rencontres sur les réseaux sociaux

612 rencontres sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Composé de deux tomes, ce 4eme livre blanc, sur le thème des réseaux sociaux, propose à la fois les résultats d’une étude réalisée, en mai 2016, auprès de 612 utilisateurs...

Stratégie social media : le guide pour briller en communauté

Livre blanc de CyberCité

"Vous avez devant vos yeux ébahis le très attendu (surtout par nous) premier guide social media de l’agence OnlySo. Ce que vous allez y (re)découvrir ? Les bases d’une présence...

Développez vos ventes avec Pinterest

Livre blanc de ISTA

Bien que son lancement date de 2010, Pinterest est déjà l’une des principales plateformes sociales, avec près de 70 millions d’utilisateurs à travers le monde. Dû à son jeune...

The Conversation Prism : vision prospective des réseaux sociaux

Livre blanc de ISTA

Se présentant lui-même comme un geek, attiré par la technologie et la programmation, Brian SOLIS (son blog est consultable ici), Principal analyst chez ALTIMETER GROUP, nous a...

Tout savoir pour exploiter Twitter au mieux

Livre blanc de Like A Bird

Réseau incontournable pour le live et la conversation, Twitter n’en finit plus de faire évoluer son produit. Des 140 caractères des débuts, il ne reste à vrai dire plus grand-...

Comment gérer son e-réputation

Livre blanc de Digimind

Pour en finir avec la e-reputation. Protéger la réputation d'une entreprise est la tâche la plus importante et difficile à laquelle doivent faire face les cadres supérieurs.Les...

Les 20 KPIs essentiels pour calculer votre ROI Social Media

Livre blanc de Digimind

Votre chef, votre n+1, votre supérieur veut estimer le Retour sur Investissement de vos actions sur les médias sociaux, pour luimême ou pour le big boss… Vous êtes...

112 regards sur Twitter ... de la Banque Finance Assurance

112 regards sur Twitter ... de la Banque Finance Assurance

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Ce livre blanc a pour objectif de refléter l’usage de Twitter fait par des utilisateurs professionnels dans l’univers de la Banque Finance Assurance. Il s’appuie sur une base...

Moments that matter. Finding the extraordinary in the ordinary

Livre blanc de Facebook

Extrait du livre blanc : "We are marketers participating in arguably the most important medium shift in marketing since the first television ad for Bulova watches in 1941....

Marketing social de performance. La petite bible de la publicité Facebook !

Livre blanc de Olivier Lambert

Extrait du livre blanc : "Si vous êtes un entrepreneur ou un « marketeu », vous avez très certainement entendu parler de la publicité Facebook — le nouveau canal publicitaire cool...

Let’s Talk – édition 2015 ! 10 interviews de community managers

Livre blanc de L’Autre Media

EXtrait du livre blanc : "En 2015, la conversation et l’échange d’information sont au cœur de notre société. Les Français passent plus de 1h30 par jour sur les réseaux sociaux...

Personal Branding : créez, gérez, développez et optimisez votre image sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Morgan McKinley

Extrait du livre blanc : "Et si vous passiez au Personal Branding ? La notion de marque personnelle apparaît pour la première fois en 1981, dans le livre The Battle for your...

Réseaux sociaux : analyse des usages et pratiques des réseaux sociaux en France

Livre blanc de L'Argus de la presse

"(...) cette ère du digital et des réseaux sociaux est un nouveau terrain de jeu pour les Relations avec les publics qui l’ont d’ailleurs déjà bien investi. Mais attention, les...

Se lancer sur les réseaux sociaux : tout ce qu'il faut mettre en oeuvre pour une présence sociale efficace

Livre blanc de ID AGIR - Webprospection

Extrait du livre blanc : "La révolution numérique est bien en place ; 50% des PME sont présentes sur les réseaux sociaux, être présent sur le web devient incontournable pour...

20 tools for clever marketers

Livre blanc de TextMaster

Extait du livre blanc : "Quel que soit votre poste, en charge des réseaux sociaux pour le compte d’une grande entreprise ou à la tête du département marketing d’une start-up, vous...

Comment bien débuter sur Linkedin

Livre blanc de LudoSLN

Extrait du livre blanc : "Pourquoi utiliser LinkedIn ? LinkedIn, c’est plus de 330 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde. C’est un outil pertinent à utiliser pour...

735 utilisateurs aimantés par LinkedIn

735 utilisateurs aimantés par LinkedIn

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Ce livre blanc a pour objectif de refléter l’usage de LinkedIn de 735 utilisateurs. Il s’appuie sur une base de questions posées au travers d’un formulaire Google en septembre...

Faites du business grâce aux réseaux sociaux

Livre blanc de IProtego, Sociallymap et So-Buzz

Extrait du livre blanc : "C’est avec un immense plaisir que nous vous annonçons la sortie de notre nouveau livre blanc, en collaboration avec nos partenaires de chez Osculteo et...

Lumière sur les réseaux sociaux. Animation des communautés connectées, guide pratique

Livre blanc de Ministère de la culture et de la communication

Extrait du livre blanc : "Les réseaux sociaux ont vocation à devenir des lieux d’écoute et de diffusion , des lieux où s’instaurent un nouveau type de relation entre une structure...

LinkedIn : trouvez le temps et vous trouverez des clients

Livre blanc de LinkedIn

"En fait, personne n’a le temps d’ajouter à une autre tâche à un horaire déjà bien chargé. Tout est donc une question de priorité : campagnes de courriels, publicité, relations...

 Le retour sur investissement des médias sociaux

Le retour sur investissement des médias sociaux

Livre blanc de BlueMarketing

"Ce livre blanc a pour objectif d’apporter un éclairage sur la question ainsi que des éléments de réponses concrets. Il comprend quatre grandes parties. La première permettra d...

Réseaux sociaux et entreprises : quels enjeux juridiques ?

Livre blanc de MEDEF

Extrait du livre blanc : "L a publication sur les réseaux sociaux, par des salariés et des tiers, de contenus relatifs à des entreprises conduit à l’application de règles...

Réussir sa stratégie Linkedin en alignant marketing, ventes et ressources humaines

Livre blanc de BrainSonic

Extrait du livre blanc : "Si vous vous intéressez à ce livre blanc, c’est que déjà, vous avez compris la puissance de LinkedIn. Peut-être utilisez-vous LinkedIn pour recruter; ou...

Twitter conté par 50 personnalités de la Banque Finance Assurance

Twitter conté par 50 personnalités de la Banque Finance Assurance

Livre blanc de Alban Jarry & Collectif

"Alors que le monde de la banque finance assurance pouvait sembler réfractaire aux réseaux sociaux et particulièrement à Twitter, ils prouvent qu’un usage professionnel est...

Mettre les réseaux sociaux au service de votre entreprise

Livre blanc de Hootsuite

Extrait du livre blanc : "Dans ce livre blanc, apprenez les bases de l'évolution de votre présence sociale grâce à la participation des employés, y compris: - Pourquoi les...

La communication sur les médias sociaux et le sens du message

Livre blanc de Agence CibleS

Extrait du livre blanc : "L’approche sémiologique croisée avec des approches sociologiques et de science de la communication nous paraissait importante pour appréhender les médias...

Twitter pour votre entreprise

Livre blanc de Twitter

Extrait du livre blanc : "Un Tweet est un outil puissant. Chaque semaine sur Twitter, des milliards de Tweets s’échangent autour d’une infinité de sujets. Toutes sortes de...

Les réseaux sociaux en entreprise

Livre blanc de Ificlide

Extrait du livre blanc : "L'ouvrage qui suit se propose de vous aider à faire vos premiers pas dans cet environnement mouvant en brossant un panorama complet des différents...

Guide des bonnes pratiques des médias sociaux. Tourisme - Commerce

Livre blanc de CCI La Rochelle

"Les médias sociaux occupent une place importante dans le quotidien des internautes et ils influencent les modes de communication et de consommation. (...) Il permet aux...

La Social Intelligence au service de l'entreprise

Livre blanc de Synthesio

Extrait du livre blanc : "Savez-vous ce qu’est la Social Intelligence ? Au départ, il y a l’écoute : écouter vos consommateurs, le marché, les experts, tous les internautes qui...

Saisie XML et mise en page Indesign

Livre blanc de Rakotondratsimba Hery Njaka

ILODATA est basé à Madagascar dans l'Océan Indien. Nous réalisons en offshore les travaux de : - Double saisies kilométriques - OCR et relecture - Mise en page sous Indesign...

Comment créer une page Facebook pour les entreprises

Livre blanc de Olivier Monteux

Extrait du livre blanc : "Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde et permet a ses utilisateurs de se connecter avec leurs amis, leur famille, leurs collègues ou...

Quels sont les réseaux sociaux utilisés par les métiers de la décoration ?

Livre blanc de DKOmedia

"Sans contenu à valeur ajoutée ou interaction avec un public, avoir un profil ou une page sur tous les réseaux sociaux n’a aucun intérêt. Il faut mettre en place une stratégie et...

Les médias sociaux, tome 2

Livre blanc de IAB France

Extrait du livre blanc : "Il y a quinze mois on parlait de blogs, de forums naturellement, de Facebook et Youtube (beaucoup déjà), Twitter était encore happy few en France (2...

Twitter pour les entreprises. Créer, animer et promouvoir le compte Twitter de votre entreprise

Livre blanc de Tribeleadr

Extrait du livre blanc : "Et si vous utilisiez Twitter pour accroître votre notoriété, votre réseau, échanger avec votre communauté, diffuser vos contenus... et surtout trouver...

Mieux utiliser Facebook : astuces, conseils et outils pour gérer son identité numérique

Livre blanc de Blog du Modérateur et RegionsJob

Extrait du livre blanc : "Au fil des années, Facebook est devenu le centre névralgique de votre identité numérique. Au sommet d’un écosystème composé de réseaux professionnels (...

Get a real ROI from social in 5 steps

Livre blanc de BazaarVoice

Le social a changé le marketing pour toujours. les conversations de marques n'ont pas seulement lieu 24h/24 7j/7 mais elles sont aussi en train d'arriver dans de nombreux réseaux...

Les médias sociaux, pour quel retour sur investissement ?

Livre blanc de TalenCo

Extrait du livre blanc : "Chacun d’entre nous peut mesurer à quel point les Médias Sociaux sont omniprésents dans nos vies, personnelles, professionnelles. C’est une véritable...

Chaire Social Media Monetization

Livre blanc de PayPal, le Social Media Club France et Cap Digital

Extrait du livre blanc : "En 2012 la valorisation de Facebook atteint 100 milliards de dollars et fait l’effet d’une piqûre d’adrénaline à tous les entrepreneurs du web. Un...

Structuring a Social Media Team

Livre blanc de Ragan et NASDAQ OMX

Extrait du livre blanc : "C'est une première, une enquête de Ragan/NASDAQ OMX Corporate Solutions a creusé dans le monde des professions des réseaux sociaux dans les...

Engaging customers with social media

Livre blanc de Clarabridge

Extrait du livre blanc: "Pour un nombre croissant de consommateur, les réseaux sociaux sont leur moyen favori pour regrouper les informations d'un produit et pour...

Réseaux sociaux : 12 stratégies gagnantes pour 2013

Livre blanc de VisiPlus

Extrait du livre blanc: "On a souvent tendance à confondre Web 2.0 et réseaux sociaux. Le Web 2.0 est une sorte d'auberge espagnole regroupant un grand nombre d'...

Médias Sociaux : évaluer l’efficacité de votre stratégie communautaire

Livre blanc de CyberCité

"Depuis 2004 et l’arrivée du réseau de Mark Zuckerberg, les médias sociaux sont passés de l’ombre à la lumière en l’espace de quelques années. Aujourd’hui, ils sont partout : dans...

Joignez la conversation : le secteur public à l'heure des réseaux sociaux

Livre blanc de CIRP

"Comment faire entrer l’administration dans l’ère 2.0 ? Comment intégrer la conversation dans la pratique quotidienne des services publics ? De quels éléments tenir...

L'avenir des réseaux sociaux dans l'assurance

Livre blanc de LAB

Extrait du livre blanc: "Les gens qui échangent sur les médias sociaux – au sens large : des forums à Twitter et Foursquare, en passant par la blogosphère, les commentaires...

Confidences de community managers tome 2

Livre blanc de ConseilsMarketing.fr

Extrait du livre blanc: "Ce Tome 2 apporte de nouvelles précisions sur la diversité et la complexité du métier de Community Manager. Que cela soit via leurs utilisations...

Confidences de community managers tome 1

Livre blanc de ConseilsMarketing.fr

Extrait du livre blanc: "L'idée de réaliser ces interviews de Community Managers vient des dizaines de fois où j'ai entendu des gens me dire "Mais comment ça marche les Media...

Etre présent sur Linkedin

Livre blanc de WSI

Extrait du livre blanc: "Depuis sa création, LinkedIn s’est développé pour inclure plus de 55 millions d'utilisateurs dans 200 pays à travers le monde. Ce n'est pas un hasard...

Social enterprise : l'entreprise à l'heure des réseaux sociaux

Livre blanc de Kerensen Consulting

Extrait du livre blanc : "Social Network & Cloud Enterprise : comment envisager la social vision de l’entreprise ? Ce livre blanc met en avant les opportunités offertes par...

The power of like Europe : how social marketing works for retail brands

Livre blanc de comScore

Extrait du livre blanc: "L'étude analyse les efforts de marketing social des commerces de prêt à porter à travers les 3 plus grands marchés publicitaires en Europe (Royaume-...

Les community managers en France

Livre blanc de RegionsJob et ANOV Agency

"Certaines personnes pensaient que le community management était un effet de mode. Un an après notre première enquête et trois ans après la popularisation du métier, il semblerait...

Modèle de maturité « Social Media Marketing »

Livre blanc de AT Internet

Extrait du livre blanc: "Comment vous positionner et orienter votre stratégie médias sociaux ? Vous vous êtes lancés dans l’aventure des réseaux sociaux, et vous vous...

Développez votre réseau et communiquez sur LinkedIn

Livre blanc de LinkedIn

Extrait du livre blanc: "De notre point de vue, le concept le plus puissant derrière LinkedIn est sa capacité à trouver les bonnes personnes et les relations que vous...

Les médias sociaux, (tome 2)

Livre blanc de Le Club des Annonceurs et L’IAB France

Extrait du livre blanc: "Dans un contexte où les réseaux sociaux se sont multipliés et leur usage s’est banalisé, le Club des Annonceurs et L’IAB France s’associent pour...

The power of like 2 : how social marketing works

Livre blanc de comScore

Extrait du livre blanc: "Le pouvoir du Like 2: Comment le social marketing marche est le deuxième rapport de recherche qui examine de quelles manières les marques peuvent...

Anyone could be your brand ambassador

Livre blanc de MSL China

Extrait du livre blanc: "Les experts en relation publique et marketing reconnaissent l'importance des réseaux sociaux pour créer un image de marque positive. Bsée sur des...

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander...

Livre blanc de Wellcom

"Grâce aux blogs et aux réseaux sociaux, tout un chacun peut désormais produire du contenu, le diffuser et le commenter de façon immédiate. Ce contenu partagé et évolutif, généré...

La timeline : une nouvelle approche marketing sur Facebook

Livre blanc de Tigerlily

"Facebook ouvre une nouvelle ère dans le marketing social. Nous vous proposons un Livre Blanc ayant pour objectif de vous présenter toutes les nouvelles fonctionnalités liées à la...

Do you speak social : comment asseoir le leadership d'une marque dans un monde social et le mesurer

Livre blanc de Ebuzzing

Extrait du livre blanc: "La révolution des médias sociaux, qui a offert de nouveaux moyens de connexion et créé des opportunités de partage d'informations et de publication de...

Social média : un défi mondial pour les marques

Livre blanc de Lewis PR

Extrait du livre blanc: "Aujourd’hui, la gestion d’une marque se fait au niveau mondial. Votre entreprise opère aux quatre coins de la planète. Les consommateurs peuvent accéder à...

Guide Google+ pour les entreprises

Livre blanc de VisiPlus

Extrait du livre blanc: "Rendu public en juillet dernier, Google+ est le nouveau réseau social de la firme de Mountain View. Profitant de la notoriété du moteur de recherche, ce...

Bien utiliser LinkedIn

Livre blanc de Ezalys

Extrait du livre blanc : "Ces dernières semaines, à travers cette suite de billets traitant de l’utilisation de LinkedIn, nous avons souhaité vous montrer qu’il s’agit d’un...

Réseaux sociaux d’entreprise et logiciels collaboratifs

Livre blanc de GFI Informatique

Extrait du livre blanc : "Associer les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) aux outils de travail collaboratif : Jean-François Gaudy, Directeur de l’Innovation de Gfi...

ROI of social media: myths, truths and how to measure

Livre blanc de Radian6

Extrait du livre blanc: "Vous vous demandez si votre initiative sur les réseaux sociaux apporte de la valeur à votre entreprise ? Il est difficile de répondre à cette...

Gagnez plus avec Facebook

Livre blanc de Up2Social

Extrait du livre blanc: "Dans ce livre blanc, nous allons étudier le comportement des internautes sur le réseau, faire le point sur ses nouvelles fonctionnalités, conseiller...

Présidentielle 2.0 : Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour les élections 2012

Livre blanc de Dakar 2.0

Extrait du livre blanc: "Après le printemps arabe pendant lequel le web et les réseaux sociaux ont contribué fortement au rétablissement de la démocratie, « l’Harmattan...

The 7 whiteboard sessions every social media strategist needs to have in 2012

Livre blanc de Spredfast

"Anyone working in social media knows things in this industry are constantly changing - from new strategies to new technologies to new platforms. It can be hard for social...

4 Pillars Of Social Media Success

Livre blanc de uberVU

Extrait du livre blanc : "Vous vous demandez comment utiliser les médias sociaux pour votre service marketing ou votre service client ? Vous n'arrivez pas à faire décoller vos...

Grandes marques, politiques, amitiés, RH : se passer des réseaux sociaux

Livre blanc de ESP

Extrait du livre blanc: "Déjà bien aguerris à la vie active de par leur cursus et leur parcours, ils (nos étudiants) ont trouvé là un espace de liberté pour s’exprimer et enquêter...

Guide de l’E-réputation et du Social CRM

Livre blanc de Synthesio

Extrait du livre blanc : "En 2011, plus de 2 milliards d’individus se sont régulièrement connectés à Internet. Près des 2 tiers d’entre eux utilisent des sites tels que...

Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Wellcom

Extrait du livre blanc : "Les réseaux sociaux et les plateformes communautaires prennent une place plus importante chaque jour dans la vie des entreprises comme dans notre...

Quelle utilisation de Facebook pour la communication d’une PME ?

Quelle utilisation de Facebook pour la communication d’une PME ?

Livre blanc de Brioude Internet

"L’avènement du web social a changé la donne de communication actuelle, plutôt que de voir les médias sociaux comme une menace, les entreprises ont maintenant l’opportunité d’...

Acquisition de fans Facebook : 7 méthodes de recrutement

Livre blanc de Ezalys

Extrait du livre blanc : "Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers les réseaux sociaux, Facebook en tête, pour répondre à leurs problématiques (e)marketing,...

Amis, ennemis et Facebook : la guerre est déclarée

Livre blanc de Bitdefender

Extrait du livre blanc: "Au moment où les e-menaces ciblant les réseaux sociaux en ligne ont dépassé le stade de simple curiosité et progressent sur le front de la sécurité des...

Réseaux sociaux : quels usages pour le B to B ?

Livre blanc de Aressy

Extrait du livre blanc: "Voici les 2 premières raisons d’être sur les réseaux sociaux : 1) Qu’elle le veuille ou non, l’entreprise est déjà sur les réseaux sociaux. Les...

5 Ways to encourage customers to share your content

Livre blanc de Marketo

"Presque toutes les marques ont compris qu'il est essentiel pour elles d'intégrer des éléments sociaux dans tous leurs programmes marketings. Permettre aux gens de...

Social media marketing : 11 strategies to increase engagement

Livre blanc de Awareness

Extrait du livre blanc: "L'engagement est la clé des réseaux sociaux. C'est principalement grâce à çela que le marketing social se différencie sur marketing...

LinkedIn pour néophytes

Livre blanc de Mathieu Laferrière

Extrait du livre blanc: "Si vous avez des objectifs d'affaires et que vos alliés potentiels sont sur LinkedIn, vous avez toutes les chances de votre côté. LinkedIn est un...

Facebook, guide pratique pour les entreprises

Livre blanc de VisiPlus

Extrait du livre blanc: "En l’espace de 5 ans, Facebook s’est imposé comme le premier réseau social dans le monde. Si, du point de vue des particuliers, on emploie l’...

Guide d'initiation à la pratique des médias sociaux

Livre blanc de Le réseau des Chambres de commerce et d'industrie

"Quels sont les principaux services du web social, et en quoi sont-ils utiles pour une organisation ? Quels sont les comportements à adopter lorsque l’on s’engage dans des...

Social media risks and mitigation

Livre blanc de BITS

Extrait du livre blanc: "En admettant la rapide adoption des réseaux sociaux illustrés par Facebook, Twitter et Linkedin, BITS a développé ce livre blanc pour fournir des ...

The social funnel: driving business value with social marketing

Livre blanc de Awareness

Extrait du livre blanc:  "La plupart des marketeurs se battent pour identifier, capturer et à tirer profit des nombreuses conversations sociales liée à leurs marques. Les...

How to avoid a social media disaster

Livre blanc de Carrot, eModeration et Yomego

"If the crisis does hit, being prepared will be the difference between handling it successfully and losing control.  We often hear brands say: “but getting involved on social...

The power of Like: how brands reach and influence fans through social media marketing

Livre blanc de comScore

"Ce livre blanc offre une analyse complète sur comment les réseaux sociaux des marques font pour atteindre leur prospects à travers Facebook. Cette étude présente 3 marques...

Social media PlayBook : everything your company needs to know to succeed on the social Web

Livre blanc de Eloqua

"Ce livre blanc a été rédigé en se basant sur une expérience collective et sur la vision de l'équipe d'Eloqua Team et de leurs amis, leurs abonnés et leurs fans sur les réseaux...

The social media ProBook

Livre blanc de Eloqua

"Contrairement au livre blanc basique de l'année dernière, cette ressource avancée a été rédigée pour les professionnels qui connaissent déjà le social marketing. Il va surtout...

Comment utiliser les plugins sociaux de Facebook ?

Livre blanc de Kontest

"Aujourd’hui, les marques ont compris qu’une présence sur les réseaux sociaux permet de gagner en visibilité, de développer leur image et de gérer leur communauté. Il est possible...

Les outils et applications indispensables pour votre page Facebook

Livre blanc de Agora Pulse

"Les outils et applications proposés en standard par Facebook s’avèrent rapidement insuffisants pour exploiter pleinement le potentiel de votre page. Que vous souhaitiez...

Séduire le social super ego

Livre blanc de Proximity BBDO

Extrait du livre blanc: "Aujourd’hui, admettre auprès d’un digital native que vous n’êtes présent sur aucun réseau social comme Facebook ou Twitter relève de la gaffe...

Social media optimization

Livre blanc de uberVU

Extrait du livre blanc: "Dans ce livre blanc, nous examinons ce qu'est l'optimisation des réseaux sociaux et en quoi c'est différent du référencement naturel. Ensuite,...

Le social est-il l’avenir de la communication ?

Livre blanc de Up 2 Social

"Comme toutes les innovations, la communication sociale et ses outils sont encore loin d’être maitrisés par les entreprises. A travers ce livre blanc, les experts d’Up 2 Social...

Mon entreprise et Twitter

Livre blanc de Netissime

Extrait du lvire blanc: "Contrairement à Facebook qui est ciblé « masse », Twitter est plutôt destiné aux bloggeurs, aux passionnés du Web, aux...

Top ten ways to engage fans on Facebook

Livre blanc de BuddyMedia

Extrait du livre blanc: "Le but de ce livre blanc est de fournir au brand marketers plusieurs stratégies pour engager ces clients sur Facebook avec l'utilisation d'une Page...

The five most important metrics you should be tracking on Facebook

Livre blanc de BuddyMedia

"Les métriques de Facebook présene des défis déroutants pour la plupart des marketeurs digitals qui sont habitués à mesurer leur succès avec les impressions, les clics, et les...

L’Entreprise 2.0 : Pourquoi avez-vous besoin des Réseaux Sociaux ?

Livre blanc de blueKiwi

Extrait du livre blanc: "Meme si la notion de réseau social au service des entreprises semble fort séduisante,  l'entreprise a besoin de sécurité et de visibilité lorsqu...

The 2011 state of community management

Livre blanc de The Community Roundtable

"Last year social business came of age as organizations got serious about executing in a new, more interactive and collaborative way. These organizations understand that using...

Marques de luxe et médias sociaux : maintenir l'attrait du luxe en ligne

Livre blanc de Synthesio

"A une époque où toutes les marques font la course aux médias sociaux,la question se pose également pour les marques de luxe. Et cette question est d’autant plus importante, que...

Créer et gérer une page Facebook (pages pros)

Livre blanc de Stefani&Co Digital Resources

Extrait du livre blanc: "Ces conseils s’adressent à tout type d’organisations désirant améliorer leur présence sur un réseau social qui regroupe plus de 10% des habitants de...

The Effect of Social Networks and the Mobile Web on Website Traffic and the Inevitable Rise of Facebook Commer

Livre blanc de Webtrends et Adgregate Markets

Extrait du livre blanc: "Nous avons de cette recherche que Facebook devient un réseau social de plus en plus populaire pour se connecter avec les marques en ligne, et de plus en...

Community management ou relation client en ligne ?

Livre blanc de Synthesio

Extrait du livre blanc: "L’avènement des médias sociaux a modifié le processus de décision du consommateur, et, par la même occasion, les modalités d’interaction entre les marques...

10 règles pour construire une communauté efficace sur sa page Fan Facebook

Livre blanc de Kontest

Extrait du livre blanc: "Augmenter ses fans, c’est bien, les fidéliser, c’est mieux ! Facebook compte plus de 600 Millions d’utilisateurs dans le monde, mais l’acquisition de fans...

Médias sociaux : comment ne pas rester en plan

Livre blanc de MédiaVantage

Extrait du livre blanc : "Les médias sociaux jouent désormais un rôle incontournable dans l’établissement de contacts. Ils ont fait leurs preuves pour ce qui est d’aider une...

The state of corporate social media in 2011

Livre blanc de Useful Social Media

"Dans les 29 pages suivantes, nous allons présenter et analyser les résultats d'une grande enquête que nous avons menée avec des professionnels des réseaux sociaux. Notre but est...

Les médias sociaux en Amérique latine

Livre blanc de Synthesio

"Chaque année, le nombre d’internautes en Amérique latine progresse sur la base d'une croissance à  deux chiffres. Cette croissance cache de nombreuses disparités d’un pays à...

Quels retours sur investissement de la présence sur les réseaux sociaux ?

Livre blanc de Quintess, Emerit et le Cercle du Marketing Direct

Extrait du livre blanc : "Suffit-il de faire appel à une agence de communication ou d’employer un stagiaire « expert » de Facebook et de Twitter pour qu’une entreprise tire le...

Réseaux sociaux et B to B

Livre blanc de Espace Direct

Extrait du livre blanc : "Un réseau social, c’est une plateforme qui permet à un ensemble de personnes d’interagir en temps réel. Cet ensemble peut être fermé ou ouvert à tous...

Les médias sociaux au service des entreprises pharmaceutiques

Livre blanc de Synthesio

"L’utilisation des médias sociaux a augmenté de façon phénoménale : il se partage maintenant plus de 30 milliards de commentaires sur Facebook chaque mois, en plus de 2 milliards...

Les médias sociaux

Livre blanc de IAB France

Extrait du livre blanc : "L’arrivée des réseaux sociaux a profondément transformé les usages d’Internet. Internet vit son deuxième chapitre et la généralisation de l’...

Listening 2.0 : leveraging social intelligence to drive business results

Livre blanc de Converseon

Extrait du livre blanc "Avec près de 73% des consommateurs qui utilisent des réseaux sociaux et 56% d'entre-eux qui s'attendent à la présence des marquesdessus, les réseaux...

Tirer le meilleur parti de Twitter 2ème édition

Livre blanc de Le blog du modérateur

Extrait du livre blanc : "Présenter Twitter en quelques mots n’est pas une tâche facile. Et pour cause puisque depuis son lancement, soit en 2006, le célèbre service de micro-...

Social commerce : monetizing social media

Livre blanc de Syzygy group

"Dix mois c'est long dans le monde du commerce social qui change rapidement, mais avec plus de 30 cas d'exemple, les principales connaissances basées sur la psychologie du...

Réseautage en ligne vs. Management ? Cultiver le potentiel des médias sociaux

Livre blanc de Manpower

Extrait du livre blanc: "Durant les cinquante dernières années, la technologie a transformé notre manière de travailler et les entreprises ont toujours tenté d’en tirer profit...

Livre blanc 2010 du Social Média Club de France

Livre blanc de Social Media Club France

Extrait du livre blanc:  "Chaque année au Social Media Club France, un livre blanc synthétise les résultats et découvertes de la saison écoulée, afin de partager...

Réseaux sociaux : 15 stratégies gagnantes pour 2011

Livre blanc de VisiPlus

"On a souvent tendance à confondre Web 2.0 et réseaux sociaux. Le Web 2.0 est une sorte d’auberge espagnole regroupant un grand nombre d’innovations d’ordre technique et...

The risks of social networking

Livre blanc de Symantec

Extrait du livre blanc:  "Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont une part intrinsèque d'Internetet sont utilisé part plus d'un milliard de personnes. Ils autorise les...

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander...

Livre blanc de Wellcom et ECCO

"Tout le monde s’accorde pour dire qu’aujourd’hui les entreprises et les marques doivent aller à la rencontre de leurs publics, là où ils se trouvent, avec un message adapté....

The Global Social Media Check-up

Livre blanc de Burson Marsteller

Extrait du livre blanc : "Many organizations are monitoring blogs and Tweets, and others are pushing out news and promotional messages through social media channels. But only...

Making event participants more successful with social media tools

Livre blanc de Blackbaud et Charity Dynamics

Extrait du livre blanc : "In 1999, the innovation of personal fundraising web pages and personal email solicitations revolutionized the event fundraising marketplace. Since...

Livre blanc du Social Media Club France

Livre blanc de Social Media Club France

"Ne se voulant pas exhaustif, ce manuscrit est plutôt une photo actuelle des grands enjeux associés aux « média sociaux », avec souvent des ébauches de réponses, propres à la...

L’entreprise communautaire

Livre blanc de CrossKnowledge

"Les médias sociaux présentent aujourd’hui toutes les caractéristiques de ce type de disruption. La sphère privée a déjà opéré ce basculement puisque Nielsen annonçait en février...

Analyse des technologies Web 2.0

Livre blanc de Coremetrics

"L’accélération des dépenses de marketing interactif ne connaît pas de répit. Les responsables marketing abandonnent les médias traditionnels et se tournent vers de nouvelles...