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Télécommunications

Enjeux télécoms 2016-2017

Enjeux télécoms 2016-2017

Livre blanc de Bearingpoint

"L’univers des télécoms ne cesse de se transformer, les frontières d’évoluer et les nouveautés d’émerger. Il ne s’agit pas que d’un secteur sinistré par une baisse continuelle des...

Fin du RTC - L'occasion de moderniser sa téléphonie d'entreprise

Fin du RTC - L'occasion de moderniser sa téléphonie d'entreprise

Livre blanc de Hexatel

"Analyse de l’existant et besoins de l’entreprise • Comprendre quels sont les composants de l’installation actuelle • Comprendre quels sont les usages des salariés, les...

Tendances mobiles

Tendances mobiles

Livre blanc de Smile

"D’effet de mode pour certains à une véritable révolution pour d’autres, le mobile est un sujet complexe car transverse de nature. Le mobile est partout : impossible de passer...

Visions sur le marché des télécoms - 2014

Visions sur le marché des télécoms - 2014

Livre blanc de Bearingpoint

"L'univers des télécoms de cesse de se transformer, les frontières d'évoluer et les nouveautés d'émerger. Il ne s'agit pas que d'un secteur sinistré par une baisse continuelle...

Vers une nouvelle ère du mobile

Vers une nouvelle ère du mobile

Livre blanc de Insign

"Cela fait désormais 10 ans que l’univers digital a été bousculé par l’arrivée des applications mobiles. Personne n’y a échappé, ni le grand public, ni les entreprises. Impossible...

L'année DRTV 2018

L'année DRTV 2018

Livre blanc de My Media

Direct Response TV, DRTV, analytics TV, monitoring, autant de mots pour définir cette nouvelle façon de faire de la publicité en télévision. La performance est au cœur de l’ADN...

Les 10 avantages du call-tracking

Les 10 avantages du call-tracking

Livre blanc de Magnetis

"Le call-tracking est une solution ROIste de suivi des appels téléphoniques entrants afin d'en connaître leurs origines par canal (emailing, réseaux sociaux, site Internet,...

Quelles sont les prochaines étapes pour les clients de Nortel ?

Quelles sont les prochaines étapes pour les clients de Nortel ?

Livre blanc de XMedius

"Les clients de Nortel ont fait d’importants investissements en infrastructure vocale CS1000 en garantissant la viabilité de la plateforme, qui représente un enjeu permanent...

Call tracking pour les agences digitales

Call tracking pour les agences digitales

Livre blanc de Dexem

"Les entreprises engagent de l’argent sur différents supports tel que les encarts publicitaires ou les affiches par exemple, mais ne mesurent pas avec précision le retour de ces...

Livre blanc : Regards d'experts sur l'arrêt du RTC

Livre blanc : Regards d'experts sur l'arrêt du RTC

Livre blanc de CDRT & ITC Ariane

"La décision prise par Orange d'arrêter le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) marque, à notre avis, une étape majeure dans le paysage télécom des entreprises. Nous avons...

Fin du RTC - Êtes-vous prêt pour la VoIP ?

Fin du RTC - Êtes-vous prêt pour la VoIP ?

Livre blanc de Axialys

"Depuis le 15 novembre 2018, la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) a commencé, mais quels en sont les enjeux ? L’arrêt de cette technologie intervient dans le cadre d’un...

Les enjeux des télécoms dans les pays émergents

Les enjeux des télécoms dans les pays émergents

Livre blanc de Bearingpoint

"Les télécommunications ont connu dans les pays émergents, et notamment en Afrique, une décennie formidable au début du XXIème siècle. Le déploiement de la téléphonie mobile, et...

Les communications unifiées : le nouveau challenge de la téléphonie pour les DSI

Les communications unifiées : le nouveau challenge de la téléphonie pour les DSI

Livre blanc de Keyyo

"L’une des retombées majeures des nouvelles technologies de l’information et de la communication, c’est l’arrivée d’une toute nouvelle génération de téléphonie d’entreprise, avec...

Fin du RTC : comment l'IP va tout changer

Fin du RTC : comment l'IP va tout changer

Livre blanc de Keyyo

"En France comme ailleurs, le réseau commuté du téléphone (RTC) est devenu obsolète. Comme prévu, il va progressivement être mis hors service, remplacé par des solutions IP....

Chemin de fer ou vapeur - Le jour où les télécoms s'arrêteront

Chemin de fer ou vapeur - Le jour où les télécoms s'arrêteront

Livre blanc de Bearingpoint

"Juin 2012 : le Minitel s’arrête définitivement. Fin d’une époque révolue diront certains, étape naturelle dans le développement des télécoms diront d’autres. Au-delà de l’...

Numéros téléphoniques : les différents types

Numéros téléphoniques : les différents types

Livre blanc de Dexem

"Les indicatifs téléphoniques sont à composer avant le numéro que l’on souhaite joindre depuis un pays donné. Ils se présentent souvent sous la forme «+XX» ou «00XX». Quelques...

Adieu RTC - Bonjour Tout IP

Adieu RTC - Bonjour Tout IP

Livre blanc de Innovaphone

"« IP » est l‘abréviation pour « Internet Protocol » et désigne un protocole réseau dans les réseaux informatiques. Depuis plus d‘une décennie, les diff érents services tels que...

Comment choisir son protocole de visioconférence ?

Comment choisir son protocole de visioconférence ?

Livre blanc de Motilde

Alors qu’un nombre toujours croissant d’entreprises –notamment les TPE, PME et ETI- s’équipent de système de visioconférence, les décideurs sont souvent un peu perdus à l’heure du...

Exploiter pleinement le potentiel des communications en temps réel

Exploiter pleinement le potentiel des communications en temps réel

Livre blanc de Mitel

"En vertu de sa vision de la convergence des communications, Mitel propose des services vocaux stratégiques, ainsi que des services de collaboration professionnelle à forte valeur...

13 solutions pour stimuler votre productivité de votre centre de contact

13 solutions pour stimuler la productivité de votre centre de contact

Livre blanc de Mitel

"Trop souvent, vous n’avez qu’une seule chance pour séduire un client. Et cette chance est la plus part du temps entre les mains de votre centre de contact. Que vous disposiez...

Sécurité et Redondance : Votre infrastructure de communication est-elle fiable ?

Sécurité et Redondance : Votre infrastructure de communication est-elle fiable ?

Livre blanc de Innovaphone

"La communication est l‘une des unités fonctionnelles les plus importantes dans une entreprise, elle assure la circulation interne de l‘information ainsi que le contact avec les...

Guide d'achat d'un nouveau système téléphonique à destination des entreprises

Guide d'achat d'un nouveau système téléphonique à destination des entreprises

Livre blanc de Mitel

"Vous envisagez de mettre à jour le système téléphonique de votre entreprise ? Le nombre d’options peut vite donner le vertige, d’autant plus que les entreprises attendent...

Opérateurs de téléphonie - Fixe, mobile et Internet

Opérateurs de téléphonie - Fixe, mobile et Internet

Livre blanc de Eptica

"Les opérateurs de téléphonie ont des sites relativement bien documentés, car ils permettent de trouver les réponses à 62% des questions posées. C’est le deuxième résultat de...

7 moyens d'optimiser votre R.O.I grâce au Call-Tracking

7 moyens d'optimiser votre R.O.I grâce au Call-Tracking

Livre blanc de Magnetis

"Le call-tracking est une solution ROIste de suivi des appels téléphoniques entrants afin d'en connaître leurs origines par canal (emailing, réseaux sociaux, site Internet,...

La vérité sur les communications unifiées - Apports, usages et implémentation

La vérité sur les communications unifiées - Apports, usages et implémentation

Livre blanc de Apps2com

"Cela fait près de 10 ans que l’on évoque les communications unifiées en entreprises. Force est de constater, malgré les multiples présentations et livres blancs qui se sont...

Les prérequis techniques pour mettre en place une solution Centrex

Les prérequis techniques pour mettre en place une solution Centrex

Livre blanc de Axialys

"VoIP Centrex : Une solution de téléphonie d’entreprise moderne. A. La téléphonie d’entreprise traditionelle Lorsque l’entreprise souscrit un contrat auprès d’un opérateur,...

Les solutions existantes en téléphonie d'entreprise

Les solutions existantes en téléphonie d'entreprise

Livre blanc de Axialys

"En entreprise quand il est question de communication interne ou externe, les outils dont nous disposons sont assez variés. En effet si le courrier et le fax ont presque...

Glossaire de la téléphonie

Glossaire de la téléphonie

Livre blanc de Dexem

Add-on : Désigne une extension, c’est une application qui permet d’étendre les capacités de VoicePublisher. Administrateur : Personne qui profile des utilisateurs administrant...

Call Center 101

Call Center 101

Livre blanc de Aircall

"It is a well known fact that call centers are constantly looking for hires. Call center agents do not require specific qualifications to perform their job, therefore it's not...

Le LiFi par Lucibel : Illuminer les télécommunications

Le LiFi par Lucibel : Illuminer les télécommunications

Livre blanc de Lucibel

"Le LiFi est une technologie de communication sans fil transformant l'éclairage intérieur à base de LED en une infrastructure critique pour la société de l’information....

5 astuces pour un accueil téléphonique professionnel

5 astuces pour un accueil téléphonique professionnel

Livre blanc de Dexem

"Placer un calendrier en début d’appel permet à vos appelants d’être dirigés vers les annonces adéquates selon les horaires d’ouverture de votre entreprise ainsi que les jours de...

Bien choisir un opérateur téléphonique pour son entreprise

Comment choisir un opérateur téléphonique pour son entreprise ?

Livre blanc de Axialys

"La téléphonie s’avère primordiale pour la plupart des entreprises. La qualité étant un prérequis, il revient tant aux PME qu’aux grandes entreprises de faire un audit de leur...

Comment évaluer les économies potentielles sur ma téléphonie d'entreprise ?

Comment évaluer les économies potentielles sur ma téléphonie d'entreprise ?

Livre blanc de Axialys

"Véritable enjeu pour toute entreprise, le choix d’une solution de téléphonie demande qu’on s’y attarde. On prendra en considération la taille de la société, son secteur d’...

Fin du RTC : comment préparer la transition vers le tout IP ?

Fin du RTC : comment préparer la transition vers le tout IP ?

Livre blanc de Orange Business Services

"Rappelez-vous les années 1970 et 1980. En ce temps-là, les mots « Internet », « digital » ou « smartphone » ne veulent encore rien dire. En ce temps-là, le marché du...

Tirer parti de vos investissements dans la convergence en modernisant la disponibilité

Tirer parti de vos investissements dans la convergence en modernisant la disponibilité

Livre blanc de Veeam

"Les décideurs informatiques adoptent de plus en plus les infrastructures convergées et hyperconvergées pour tirer parti des avantages de la virtualisation et passer à un modèle...

« Anywhere Workplace » : l’espace de travail illimité de demain

« Anywhere Workplace » : l’espace de travail illimité de demain

Livre blanc de Innovaphone

"Un bureau en bois surmonté d’une machine à écrire qui voisine avec un appareil téléphonique en bakélite et peut-être encore un dictaphone et une calculatrice – voici à quoi...

La technologie DAS : une réponse pour améliorer votre couverture mobile dans vos locaux

Livre blanc de Hub One

Et si aujourd’hui, 80 % des connexions à partir d’un mobile se font entre quatre murs, notre challenge revient à vous ouvrir une connexion irréprochable, voix et data,...

Communications unifiées : une réponse pour mieux collaborer et gagner en productivité

Livre blanc de Hub One

Bientôt, l’analogique aura disparu. Les PABX (Private Automatic Born Exchange) s’exposeront aux côtés des minitels dans les musées. Et en 2022, en France, toutes les lignes...

Quel avenir immédiat pour la télévision face ou avec Internet

Livre blanc de Edition.fr & Aurc Conseil

"Nombre d’experts décrivent l’avenir lointain de la Télévision. Certains, comme le patron de Netflix, prédisent une disparition pure et simple de la Télévision linéaire à l’...

Tout ce qu’il faut savoir avant de changer ou de mettre en place son standard téléphonique

Livre blanc de SFR Business Team

Extrait du livre blanc : "Etre joignable et offrir à ses clients un accueil téléphonique impeccable sont des impératifs pour toute entreprise. Ce sont aussi les rôles...

Pourquoi le logiciel libre est le futur des communications unifiées ?

Livre blanc de snom

"snom France, filiale de snom technology AG, spécialisée dans le développement de téléphone IP SIP haut de gamme et Avencall, éditeur et intégrateur de XiVO, solution de...

La radio 2.0

Livre blanc de IAB France & le Geste

"La révolution numérique touche également le secteur traditionnel de la radio. Ce formidable moyen d’expression oral est désormais accessible à tous les publics, s’enrichissant de...

La nouvelle génération de la téléphonie d'entreprise

Livre blanc de Keyyo

Extrait du livre blanc: "L’une des retombées majeures des nouvelles technologies de l’information et de la communication, c’est l’arrivée d’une toute nouvelle génération de...

Sept conseils fondamentaux pour bien choisir votre téléphone IP

Livre blanc de snom

Extrait du livre blanc: "A travers ce livre blanc, snom passe en revue les conseils fondamentaux afin de choisir le téléphone le mieux adapté à l’usage de l’entreprise,...

La téléphonie sur IP : une solution gagnante pour les entreprises

Livre blanc de Consulting TIME

Extrait du livre blanc : "L'objet de ce document est de réaliser un guide permettant d'informer et d'aider les entreprises et les professionnels du secteurs des...

Téléphonie sur IP : une solution gagnante pour les entreprises

Livre blanc de Consulting TIME

Extrait du livre blanc: "L’objet de ce document est de réaliser un guide permettant d’informer et d’aider les entreprises et les professionnels du secteur des...

The future of telecoms : new models for a new industry

Livre blanc de Delta Partners

Extrait du livre blanc:"Dans le futur le secteur télécom sera très différent de ce à quoi il ressemble aujourd’hui et les opérateurs sont à un passage stratégique, ils ont besoin...

La télévision connectée

Livre blanc de Solucom & AFMM

"Depuis 2010, les annonces se succèdent autour de la TV connectée : acteurs du web (Google, Yahoo, Paypal…), constructeurs de téléviseurs, chaînes TV, opérateurs télécoms…, tous...

How Connected Television Transforms the Business of TV

Livre blanc de Futurescape

"Avec le haut débit, beaucoup de consomamteurs ont déjà vu les vidéos Internet chez eux sur leur PC, leur ordinateur portable et leur smartphone. Beaucoup d'entre eux regardent la...

Réussir sa WebTV et en faire un média utile pour votre entreprise

Livre blanc de Entrecom & l'Observatoire des WebTV

"Une WebTV, c’est un site Internet proposant des contenus à dominante vidéo, organisés selon une logique éditoriale et/ou communautaire. Dynamique, marquante et interactive, la...

L'observatoire de l’informatique et des télécoms au service de nouvelles organisations du travail

Livre blanc de Bouygues Telecom Entreprises

Extrait du livre blanc: "Cet observatoire, réalisé par IDC pour le compte de Bouygues Telecom Entreprises, analyse les enjeux associés à la mise en place de nouvelles formes...

OTT streaming

Livre blanc de Anevia

Extrait du livre blanc: "Ce livre blanc propose une vue d'ensemble du streaming OTT (Over The Top) et décrit la façon dont il s'intègre dans les marchés IPTV et VOD. Il...

Audit son environnement telecom : un des fondements du projet TEM

Livre blanc de Anatole

Extrait du livre blanc : "Ce livre blanc s’attache à donner les éléments importants sur lesquels l’attention doit être porté lorsqu’un bilan de sa situation télécom est...

iPhone Privacy

Livre blanc de Nicolas Seriot

"C'est un fait peu connu d'Apple que, malgré leurs assurances, n'importe quel application téléchargée à partir de l'App Store à un Iphone classique peut accéder à une quantité...

Les opportunités de la télévision numérique

Livre blanc de Olivier Ezratty

"Créé à l‟occasion de la consultation du gouvernement français sur l‟Internet du futur et de ses étapes ultérieures qui s‟attaqueront aux applications après avoir couvert les...

Numérisation de la diffusion terrestre de la télévision et de la radio

Livre blanc de Ministère de la culture et de la communication

"La diffusion terrestre hertzienne, qui reste le mode unique de réception de la télévision pour 80 % des foyers français, peut, aujourd'hui, après le câble et le satellite,...

Sept solutions pour l’avenir de la television

Livre blanc de CSC

"Traditionnellement, la consommation de télévision est caractérisée par une organisation simple, oligopolistique et des modes de consommation qui possèdent des caractéristiques...

La révolution « Téléphonie Internet » dans le monde de l'entreprise

Livre blanc de Anaxoo

"« La ToIP est inéluctable mais pour l'instant, le ROI n'est pas évident » Voici la conclusion tirée par la centaine de directeurs réseaux et télécoms (DRT) de grandes...

Livre blanc sur la VoIP/ToIP

Livre blanc de Chambre Monégasque des Nouvelles Technologies (N.T.)

"Le qualificatif IP est aujourd’hui mis à toutes les sauces, à bon et surtout mauvais escient. C’est clairement la conséquence du fabuleux développement de l’Internet ces dix...