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Commerce de détail

Drive better retail to conquer the Amazon storm

Drive better retail to conquer the Amazon storm

Livre blanc de Contentserv

"For retailers in today’s marketplace, creating a winning customer experience is a must. Consumers are in touch with products at multiple junctures throughout the day: online via...

Brick and Data - Chapitre 2

Brick and Data - Chapitre 2

Livre blanc de Ysance & Mazeberry

"Avant, on se rendait dans un magasin pour voir et acheter un produit qui était en stock. Aujourd’hui le magasin peut être tout à la fois lieu de découverte, d’inspiration, de...

Le guide du Store Locator

Le guide du Store Locator

Livre blanc de Mobilosoft

"Plusieurs études récentes (dont celle réalisée par Jim Lecinski et publiée par Google sous le titre « ZMOT – Winning the Zero Moment of truth ») ont démontré que l’une des...

Connected Store

Connected Store

Livre blanc de Bearingpoint

"Les distributeurs doivent proposer une expérience extraordinaire en boutique afin de se différencier des concurrents à bas coûts et des acteurs du e-commerce. Alors que les...

Retail : les communications unifiées au cœur de la digitalisation

Retail : les communications unifiées au cœur de la digitalisation

Livre blanc de Mitel

"Les grandes enseignes du Retail se lancent tour à tour dans leur transformation numérique, avec la volonté d’enrichir l’expérience client, de faciliter le parcours d’achat et...

Guide du magasin connecté - Edition 2016

Guide du magasin connecté - Edition 2016

Livre blanc de Neotys, Hub One & Holy-Dis

"La majorité des pure-players du digital eux-mêmes le reconnaissent : le magasin physique est un avantage pour le commerce. A condition que celui-ci sache évoluer avec les...

Commerce unifié : oui mais comment ?

Commerce unifié : oui mais comment ?

Livre blanc de Adone Conseil

"L’industrie du retail fait aujourd’hui face à l’un de ses plus grands défis depuis plusieurs décennies : survivre face à la déferlante du web (ce qui signifie de plus en plus...

L'omnicanal - Tout ce qu'il faut savoir sur la digitalisation des points de vente

L'omnicanal - Tout ce qu'il faut savoir sur la digitalisation des points de vente

Livre blanc de Wishibam

"Ces dernières années, le terme “digitalisation” s’est beaucoup démocratisé. Et pour cause : l’heure est à l’avènement de l’omnicanal (aussi appelé phygital). David Mingeon,...

Rethink Retail - Les tendances et solutions pour réinventer la boutique

Rethink Retail - Les tendances et solutions pour réinventer la boutique

Livre blanc de Adone Conseil

"Avec 37 millions de cyber-acheteurs et 2200 euros de dépense moyenne par acheteur en 2017, la France se place au 3e rang européen des ventes en ligne. La Fédération du e-commerce...

In-store Customization - Comment tirer profit de la customisation de produit pour fidéliser le client

In-store Customization

Livre blanc de Bearingpoint

"Les marques retail haut de gamme et de luxe ont fait partie de l’avant-garde dansle domaine de la customisation de produit. L’émergence des nouvelles technologiesa contribué à la...

La grande distribution sur les réseaux sociaux

La grande distribution sur les réseaux sociaux

Livre blanc de Jonathan Le Borgne

"9 consommateurs sur 10 avouent qu’une expérience d’achat digitale positive a un impact sur la fidélité à l’enseigne. Preuve que le numérique est bien ancré dans le paysage...

Le nouveau rôle du vendeur

Livre blanc de Cegid

"Tous les experts du retail sont aujourd’hui unanimes : le vendeur est devenu la pièce maîtresse de toutes les stratégies de vente. Il est le passeur, l’élément conducteur :...

Comment réaliser des vitrines belles et performantes ?

Comment réaliser des vitrines belles et performantes ?

Livre blanc de Message In A Window

"En permettant une diffusion large et collective d'informations, de messages à destination des passants, la vitrine devient un média à part entière. Au même titre que la radio, la...

Rapport réputation des Retailers 2018

Rapport réputation des Retailers 2018

Livre blanc de reputation.com

"Le Rapport Réputation des Retailers 2018 fournit aux marques et à leurs réseaux de points de vente des informations systématiques sur leurs forces et les possibilités d’...

Smart Phygital : les nouveaux enjeux du retail via le WI-FI

Smart Phygital : les nouveaux enjeux du retail via le WI-FI

Livre blanc de Ucopia

"Les nouvelles technologies repoussent les frontières de la consommation. Il y a eu le e-commerce, puis le m-commerce ; aujourd’hui, les enceintes connectées, l’intelligence...

Les opportunités omnicanales : le guide de poche du retailer pour réussir

Les opportunités omnicanales : le guide de poche du retailer pour réussir

Livre blanc de Nosto

"Et à mesure que la technologie progresse, la frontière qui séparait autrefois nos activités en ligne de nos activités hors ligne continue de s’estomper. Par conséquent, les...

Digital in Store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

Digital in Store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

Livre blanc de SQLI

"Aujourd’hui, les acheteurs en magasin souhaitent avant tout interagir avec des conseillers de vente capables de leur fournir rapidement des informations précises, claires et...

Le Cloud dans le Retail

Le Cloud dans le Retail

Livre blanc de Cegid

"Les données de mes magasins sont-elles plus en sécurité lorsqu'elles sont dans mes locaux ou « dans les nuages » ? Bien souvent les entreprises pensent que parce que les...

Comment l'IoT permet de capter les émotions ?

Comment l'IoT permet de capter les émotions ?

Livre blanc de MM Phygital

"A l’heure de l’omnicanal, les clients deviennent de plus en plus exigeants. Il devient donc indispensable pour les marques de mettre en place des solutions répondant à cette...

Etude Shopper vs Retailers

Etude Shopper vs Retailers

Livre blanc de Manhattan Associates

"La distribution physique restera bien au cœur du commerce de demain. Le magasin demeure une valeur sure, tout en devenant complémentaire des autres canaux de distribution....

La boîte à outils du retailer de 2030

La boîte à outils du retailer de 2030

Livre blanc de Visiativ

"Vous êtes convaincu qu’il ne vous reste plus qu’à vous équiper de solutions modernes pour être en mesure de résister aux géants du secteur ? Vous avez commencé à réfléchir à une...

Le guide du retailer omnicanal

Le guide du retailer omnicanal

Livre blanc de Wynd

"Pour satisfaire les consommateurs, les retailers doivent développer une stratégie omnicanal. L’omnicanal est une approche du commerce qui propose aux consommateurs une...

 Communications et collaboration : accélérateurs de la transformation dans le retail

Communications et collaboration : accélérateurs de la transformation dans le retail

Livre blanc de Spie & Mitel

"Plutôt pionnier en matière de transformation digitale, le retail est moins avancé que d’autres secteurs d’activité en ce qui concerne l’adoption des solutions de Communications...

Retail 2018 - Exclusive insights about the year ahead from retail’s top leaders

Retail 2018 - Exclusive insights about the year ahead from retail’s top leaders

Livre blanc de Manhattan Associates

"L'impact inconnu de la décision du Royaume-Uni de quitter l'Union européenne est inquiétant pour le commerce de détail alors que l'industrie se concentre sur 2018. Des projets d'...

Réinventer la distribution dynamique

Réinventer la distribution dynamique

Livre blanc de Manhattan Associates

"Les enseignes qui réussissent sont celles qui s’adaptent rapidement et innovent constamment. Elles doivent pouvoir créer des liens avec leurs clients, entretenir le dialogue et...

4 étapes pour accélérer la transition énergétique du retail grâce à la data

4 étapes pour accélérer la transition énergétique du retail grâce à la data

Livre blanc de Deepki

"Les entreprises du commerce organisé détiennent un rôle majeur dans la transition écologique et énergétique, par leur capacité à mettre en œuvre des actions structurantes. Doté d...

En route vers le commerce unifié

En route vers le commerce unifié

Livre blanc de Cegid

"Le commerce connecté, ou plutôt le commerce unifié, est devenu le mot à la mode depuis plusieurs années. L’idée est désormais de fusionner le meilleur des deux mondes, d’abolir...

Le phénomène Phygital

Le phénomène Phygital

Livre blanc de Digilor Marketing

"Phygital. Les responsables retail du monde entier ne parlent que de lui et de sa fantastique capacité à réenchanter l’expérience client en magasin. La boutique se métamorphose en...

Commerce unifié : les 5 étapes pour réussir !

Commerce unifié : les 5 étapes pour réussir !

Livre blanc de Cegid

"Dire que le retail est en constante évolution serait un euphémisme. On assiste en permanence à l'émergence de nouveaux concepts, de nouveaux services et de nouveaux acteurs. Pour...

Livre blanc du retail media

Livre blanc du retail media

Livre blanc de Temelio

"Comment adresser des messages personnalisés aux consommateurs ? Quels dispositifs peuvent proposer les retailers ? Quelles activations et quels bénéfices pour les marques ?...

Le futur du Retail

Le futur du Retail

Livre blanc de Comarch

"De par la digitalisation, le développement de l’omnicanal et les nouvelles exigences clients, le commerce et le retail passent par un processus de changements conséquents. Ces...

Omnicanalité, attribution, fiabilité de la data : le trio gagnant des retailers, de leurs agences et de leurs médias

Omnicanalité, attribution, fiabilité de la data : le trio gagnant des retailers, de leurs agences et de leurs médias

Livre blanc de SmartTraffik

"On a longtemps pensé, ou laissé penser, que le e-commerce représentait une menace pour le commerce physique. Pourtant 9 ventes sur 10 sont toujours réalisées en magasin, ce qui...

Le magasin du futur - physique ou digital ?

Le magasin du futur - physique ou digital ?

Livre blanc de Avem

"L’obsession de nos partenaires du retail, c’est de faire les bons choix pour ne pas être écrasés par le rouleau compresseur Amazon. Ce géant du commerce électronique symbolise à...

Les 7 grands défis des retailers français

Les 7 grands défis des retailers français

Livre blanc de Generix Group

"Dans le retail comme dans tous les secteurs professionnels, les systèmes d’information ont souvent été développés par vagues, au gré des exigences réglementaires et des...

Web-to-Store : enjeux et opportunités pour le commerce physique à l’ère du digital

Web-to-Store : enjeux et opportunités pour le commerce physique à l’ère du digital

Livre blanc de Mappy, Novedia & BVA

"Le développement du e-commerce n'a pas fini, tant s'en faut, de révolutionner nos métiers de détail. Mais dire que le e-commerce va remplacer le commerce en magasin, certainement...

L'expérience : nouveau champ de bataille du retail

L'expérience : nouveau champ de bataille du retail

Livre blanc de Adyen

"Le retail change d'année en année. La technologie repousse les frontières de nos habitudes de consommation. Il y a eu Internet, puis le m-commerce et on parle maintenant de...

Livre blanc de la distribution

Livre blanc de la distribution

Livre blanc de Stanwell

"Le cabinet Stanwell accompagne plusieurs groupes de distribution sur l’ensemble de leurs transformations : changement de business model, transformation digitale, évolution du...

6 technologies clés qui vont avoir un impact majeur sur le futur du Retail

6 technologies clés qui vont avoir un impact majeur sur le futur du Retail

Livre blanc de Comarch

"Au cours des dernières années, l’objectif de nombreux retailers aura été de renforcer leur présence sur tous les canaux de vente. Toutes les entreprises ayant commencé à vendre...

5 erreurs que les marques continuent de faire

5 erreurs que les marques continuent de faire

Livre blanc de Applause

"Forrester prédit que le e-commerce aux États-Unis représentera 17 % de toutes les ventes retail d'ici 2022, en hausse par rapport aux 12,9 % prévus pour 2017. Inversement, « l'...

"Apocalypse Retail" - le guide de survie

"Apocalypse Retail" - le guide de survie

Livre blanc de Applause

"American Apparel, The Limited, et Wet Seal ont tous fermé leurs magasins en 2017, faisant plutôt le choix de concentrer leurs efforts sur le e-commerce. La même année, Aerosoles...

La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience

La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience

Livre blanc de Mapp

"Dans ce monde numérique dynamique, compétitif et en évolution rapide, les clients sont bombardés de 3 000 à 5 000 messages par jour, via de nombreux canaux. Les nouvelles...

Guide d'achat des sacs personnalisés

Guide d'achat des sacs personnalisés

Livre blanc de BtoBag

""Un commerce est unique, ses sacs aussi." Une marque n'est (...) pas contrainte par un style ou un format. Le commerçant est face à une offre pléthorique pour choisir souvent...

3 bonnes raisons d'utiliser des sacs personnalisés

3 bonnes raisons d'utiliser des sacs personnalisés

Livre blanc de BtoBag

"A quoi servent les sacs publicitaires personnalisés ? Nous vous proposons ici de répondre à cette question en allant au coeur de cette pratique observer l'effet du sac...

Une expérience nouvelle dans le retail

Une expérience nouvelle dans le retail

Livre blanc de SmartTraffik

"L’achat en magasin reste le mode d’achat préféré des shoppers. Mais avec le développement du numérique et l’accès à Internet n’importe où et n’importe quand, ils sont aujourd’hui...

Retail : l'avis des experts - Tendances 2018

Retail : l'avis des experts - Tendances 2018

Livre blanc de Digimind

"Comme chaque année, Digimind publie des tendances majeures pour des secteurs d'activités en fort développement et mutation (assurances, food, retail...). Elles complètent les...

12 propositions pour développer le commerce

12 propositions pour développer le commerce

Livre blanc de Alliance du Commerce

"Le commerce est un atout crucial pour nos territoires. Il représente une entreprise sur cinq et 10,2% de la valeur ajoutée de l’ensemble de notre économie. Le secteur emploie...

Retail, Quelles sont les attentes des consommateurs ?

Retail, quelles sont les attentes des consommateurs ?

Livre blanc de Comarch

"L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été...

Les Internautes, Google et les points de vente - Rapport 2017

Les Internautes, Google et les points de vente - Rapport 2017

Livre blanc de Mobilosoft

"Mobilosoft a observé les informations relatives aux recherches online effectués dans Google pour les points de ventes en dur durant l’année 2017. 6006 points de vente ont été...

Le Magasin du futur

Le Magasin du futur

Livre blanc de Proximis

"Avec 9 ventes sur 10 qui s’effectuent encore en boutique, le magasin est loin d’être mort, il a même encore de beaux jours devant lui. Pourquoi ? Car pour se décider, le client...

Oracle Retail : Optimisez les Performances et réduisez les Risques Métier

Oracle Retail : Optimisez les Performances et réduisez les Risques Métier

Livre blanc de CA technologies | Automic

"Vous lisez très probablement ceci parce que vous êtes client d’Oracle Retail ou êtes sur le point de vous lancer dans un déploiement d’Oracle Retail. À l’instar de tous les...

Pilotage de projets Retail

Pilotage de projets Retail

Livre blanc de One2team

"Le retail a toujours été un marché où la concurrence est particulièrement acharnée. Les enseignes se battent au quotidien à coups de concepts novateurs, de campagnes...

Des idées brillantes - Retail

Des idées brillantes - Retail

Livre blanc de Synolia & Zendesk

"Personne ne sait mieux que le monde du retail que les modèles de vente basés sur les transactions se sont fait supplanter par une myriade de nouveaux modèles, basés sur les...

La puissance du numérique pour transformer la vente au détail

La puissance du numérique pour transformer la vente au détail

Livre blanc de Kofax

"L’importance croissante de la technologie mobile changera pour toujours et de multiples façons la vente au détail. Dans un monde où toutes les personnes et tous les dispositifs...

Retail, quand la technologie dessine le commerce de demain

Retail, quand la technologie dessine le commerce de demain

Livre blanc de Comarch

"Il ne fait aucun doute que le comportement des consommateurs a évolué ces dernières années et que cette mutation se poursuit et s’accentue encore aujourd’hui. Après la...

Le commerce à l'ère du marketing digital : nouveaux enjeux et nouvelles pratiques

Le commerce à l'ère du marketing digital : nouveaux enjeux et nouvelles pratiques

Livre blanc de Smartfocus

"D’un point de vue économique, le secteur du commerce en France se porte bien en 2016, marqué par une reprise de l’activité selon les dernières estimations de l’Insee. En effet,...

Guide du magasin connecté

Guide du magasin connecté

Livre blanc de SubsTech

"Gémo, marque du groupe Eram, consacrée aux vêtements et chaussures pour la famille à des prix abordables, accélère sa transformation. La création d’une cellule d’innovation début...

Le Magasin : le nouveau hub connecté du commerce unifié

Le Magasin : le nouveau hub connecté du commerce unifié

Livre blanc de Cegid

"Internet et les usages mobiles ont bouleversé le milieu du retail. Les clients sont ultra-connectés, très exigeants, comparent les prix en permanence et sont à la recherche d’...

Le Top des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France

Le Top des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France

Livre blanc de Digimind

"Les performances des 100 premières enseignes de distribution effectué par le magazine LSA montre une légère progression pour le secteur de la grande consommation en 2015 avec une...

Pop-Up Store, la conquête d'un territoire d'expression pour les marques

Pop-Up Store, la conquête d'un territoire d'expression pour les marques

Livre blanc de Klepierre & Qualiquanti

"Pour bien appréhender le phénomène du pop-up store, recenser les meilleures pratiques à travers une étude prospective s’imposait, avec un zoom sur les initiatives des marques...

Dopez la commercialité de vos magasins

Livre blanc de Dardelin

"Dire que le Retail est en crise, c’est faire passer l’enfonçage de porte ouverte au rang de discipline olympique. Nouveaux usages, nouvelles opportunités, nouvelles attentes…...

Les bonnes raisons de rejoindre les métiers de la distribution

Livre blanc de CCLD Recrutement

"L’univers de la distribution a souvent mauvaise presse. Aux yeux de nombreux candidats, ce secteur est synonyme de métiers pénibles, de travail le week-end, d’horaires à rallonge...

Etude Brandwatch : Le secteur du commerce de détail

Etude Brandwatch : Le secteur du commerce de détail

Livre blanc de Brandwatch

"Pour les marques, il est essentiel de maintenir une connaissance holistique de leur environnement digital et d'être à même de réagir à tout changement d'opinion. C'est d'autant...

The future of retail

The future of retail

Livre blanc de Valtech

"Comment les marques et les vendeurs interessent ils leurs consommateurs hyper connectés et très puissants ? Comment les vendeurs offrent de l'utilité, de la valeur, et des...

Générer du trafic en magasin : 8 clés de réussite

Livre blanc de Digitaleo

Une des priorités des commerçants (pour ne pas dire LA priorité) est de générer, ou créer du trafic en magasin. Augmenter le nombre de visiteurs en point de vente devient de plus...

Guide des dispositifs d’interactions mobiles en point de vente

Livre blanc de Mobile Marketing Association France (MMAF)

Extrait du livre blanc : "Malgré l’explosion du e-Commerce, le point de vente physique demeure un lieu privilégié par les consommateurs dans leur parcours d’achat : 92% du CA du...

Pour le réenchantement de la consommation à travers le point de vente physique

Livre blanc de Wanzl

"Les clés pour réenchanter les points de vente : - Adapter l'organisation du lieu en fonction des tendances - Marier commerce, art et divertissement - Enrichir l'...

Premier contact : gagnez 5 à 10 points de taux de transformation en soignant le contact en boutique

Livre blanc de Dardelin

Extrait du livre blanc : "Combien de fois suis-je entré dans un magasin sans rencontrer ne serait-ce que le regard d’un vendeur… Ce nombre est simple à calculer : il...

Comment le point de vente physique redevient le centre de la relation client numérique

Comment le point de vente physique redevient le centre de la relation client numérique

Livre blanc de mobi rider

"Vingt ans après la naissance d’Amazon, quinze après celle d’eBay et avec les succès fulgurants des Fintech, d’Uber et d’AirB&B, pour ne citer qu’eux, petits et grands...

Doing business in the Halal Market : products, trends and growth opportunities

Livre blanc de Euromonitor International

"Halal, an Arabic word defined as permissible according to Islamic law, is required in the consumption of both goods and services for Muslims. While most products such as food...

Understanding real-world ROI for RFID in retail. Characteristics of good candidates for RFID

Livre blanc de ChainLink Research

Extrait du livre blanc : "If there are lingering doubts about RFID’s value in retail, it’s time to move past them. There are now dozens of proof points that retailers can...

Commerces et franchises, 10 conseils pour se renouveler

Livre blanc de 1min30 & Shops

Extrait du livre blanc : "Le ‘tout publicitaire’ comme le ‘tout internet’ n’avait plus aucun sens et menait à l’échec. Seule une fusion dynamique et pondérée du discours et des...

Le shopper marketing, utilisez-vous tout son potentiel ?

Livre blanc de Smurfit Kappa

Extrait du livre blanc : "Dans ce premier livre blanc Smurfit Kappa, nous avons mis en lumière un manque à gagner significatif pour les marques, qui se disputent l’attention des...

Commerce, le grand bouleversement !

Commerce, le grand bouleversement !

Livre blanc de CCI de Maine-et-Loire

"Ce Livre Blanc a une ambition : dresser un constat rigoureux et argumenté des grandes évolutions du commerce, afin de fournir à tous, entreprises, collectivités et partenaires,...

Mobile-Acceptance en point de vente

Livre blanc de Galitt

"Ces derniers mois, les solutions de M-Acceptance ont suscité l’intérêt de nombreux acteurs du paiement. 2012 est l’année où la M-Acceptance s’est imposée aux Etats-Unis, avec...

Commerce, fiscalité et emploi

Livre blanc de Conseil du Commerce de France

"Le commerce entre dans une période de crise. Le ralentissement net de la consommation en 2013 va impacter fortement le chiffre d’affaires des commerçants. Le poids des...

Livraison à domicile pour les détaillants. Gagner sur le front de la livraison à domicile

Livre blanc de ChainLink Research

Extrait du livre blanc : "La livraison à domicile est aujourd'hui le principal thème qui agite le milieu de la vente au détail. Les géants de la vente en ligne, tels qu'Amazon...

Du Web to Store au Digital in Store : quand votre audience online se transforme en acheteurs offline

Livre blanc de Kontest

Extrait du livre blanc : "Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de façon différente mais ne sont pas incompatibles pour autant. Le Web to Store est une...

Fédérations et associations de commerçants : repartez à la conquête de vos clients avec Solgema Fidélisation

Livre blanc de Martronic

Extrait du livre blanc : "Tout d’abord, ils sont confrontés à l’omniprésence publicitaire de la grande distribution sur les écrans de télévision, la radio, internet et même via...

Quel commerce pour demain ?

Livre blanc de CCI Nantes St-Nazaire

Extrait du livre blanc : "Facteur d’attractivité du territoire, porteur d’une réelle qualité de vie pour nos concitoyens, acteur des dynamiques touristiques et créateur de lien...

Digital at point of sale : reinventing retail for the connected customer

Livre blanc de Syzygy group

"Our report on Digital POS provides an up-to-date overview of trends and opportunities in digital retail technology implemented at the point of sale. We identify three key...