Extrait du livre blanc:
"L'étude fournit une base à l'architecture de la cyberadministration suisse. Elle montre également l'intégration de plusieurs instruments pour la mise en oeuvre de la stratégie de cyberadministration et, par conséquent, du renouvellement de l'administration.
Tout ceci comprend la description des processus et leurs interfaces, les descriptions des prestations, etc. dans la cyberadministration. Ces thèmes sont tout particulièrement traités dans les groupes spécialisés eCH. Les résultats sont des normes, standards, recommandations et documents informatifs."