Utiliser l'UX (expérience utilisateur) pour créer des sites performants et ergonomique.
"L’expérience utilisateur (ou UX pour User eXperience) est un domaine dans lequel les marques ont énormément progressé ces dernières années. De Free à Vente-privée, en passant par BNP Paribas, elles ont réussi à se forger une excellente réputation en mettant la technologie au service du consommateur.
Les internautes se sont tellement habitués à un bon niveau de simplicité et d'intuition, qu’ils ne supportent plus le moindre défaut. Un site qui bugue ou une page qui met un peu de temps à être rafraîchie et ils sont déjà partis ailleurs"
