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La fonction RH au coeur de la transformation digitale

Tendances, témoignages et solutions

  • EditeurDocapost
  • Version pdf - 22 pages - 2017 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

Extrait du livre blanc :

"Aujourd’hui, toutes les entreprises et administrations, grandes ou petites, au sein de toutes leurs Directions métiers, sont confrontées au besoin de se transformer pour rester performantes, avec le digital comme fer de lance. Mais pour que cette digitalisation ne se fasse pas contre mais pour l’humain, elle doit être guidée.

Sur ce point, la DRH a un rôle stratégique à jouer : celui d’impulser, de porter cette transformation pour créer les nouvelles conditions de réussite de l’organisation. Le digital transforme, révolutionne la société mais aussi notre économie et nos habitudes. Les canaux numériques se multiplient, simplifient et accélèrent nos échanges. Nous bénéficions, au quotidien, dans notre vie privée, des avantages des nouvelles technologies et attendons souvent de pouvoir disposer des mêmes services dans notre vie professionnelle. Le défi, de taille, des entreprises et administrations, est donc aujourd’hui de s’adapter aux nouveaux modes de consommation pour continuer à se développer et rester compétitives. Ce défi est une opportunité, pourvu qu’elles repensent en ce sens leur organisation.

La transformation digitale est aujourd’hui au coeur de la mission de la fonction RH et concerne une très large variété de domaines : la stratégie de marque employeur, l’optimisation de l’expérience salarié, l’automatisation des métiers, les nouveaux modes de travail, la qualité de vie au travail, la gestion et la fidélisation des talents… Ces transformations sont complexes car elles sont au carrefour de la technologie, du management et de la stratégie de croissance de l’entreprise.

Au coeur de ce mouvement, la DRH devient l’acteur central du changement qui doit satisfaire et engager les collaborateurs qui, eux-mêmes, contribuent à la performance de l’entreprise, à la fidélisation et à la conquête de nouveaux clients. La question n’est plus de savoir s’il faut passer au digital mais plutôt comment l’intégrer et obtenir des résultats tangibles.

Avec DOCAPOST, la DRH peut compter sur un partenaire fiable et pérenne pour l’accompagner dans la mise en oeuvre concrète et progressive de la transformation de l’organisation, par la digitalisation de l’ensemble de ses processus métiers (RH mais aussi financiers, relation-client, services généraux…). Nous pensons que transformation digitale rime avec audace, agilité et innovation : nous savons engager les outils et les hommes pour garantir aux DRH le succès de leur nouvelle mission."