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Chatbot

Tout comprendre des chatbots

Livre blanc de The Social Client

"L’innovation est l’affaire de tous… La croissance de notre groupe s’est appuyée sur les innovations que nous avons su apporter à notre industrie et aux tendances que nous...

Comment concevoir un Brandbot (chatbot de marque)

Livre blanc de Conversationnel

Extrait du livre blanc:  "Issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et « bot » (robot), un chatbot est par définition un agent conversationnel intelligent...

Chatbots : comment ils transforment l'expérience client

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Livre blanc de iAdvize

"Dans les magasins, le taux moyen de conversation est entre 20 et 30% alors que sur Internet, ce chiffre oscille vers 2%. La difference avec les magasins c’est qu’ils offrent...